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发布时间:2024-09-16 05:06:52

[单选题]总对总补缴欠费是否需要验证客户信息。
A.需要
B.不需要

更多"[单选题]总对总补缴欠费是否需要验证客户信息。"的相关试题:

[单选题]关于粤通卡ETC小程序欠费补缴总对总补缴描述正确的是?时无需验证客户身份,选择补缴类型,输入卡号,即可查询该卡的待补缴金额并进行补缴。
A.需关联客户号,输入卡号才能补缴
B.输入卡号即可补缴
C.需关联客户号,无需输入卡号,选择对应卡号即可补缴
[判断题]有余额被停机投诉处理首先确认客户缴费是否到账,投诉时是否有欠费。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业通过( )等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
A.A.电话、邮寄、送单、短信
B.B.面对面
C.C.电话
D.D.短信
[判断题]需要验证客户账户密码的业务(只有实现无纸化的交易),系统自动将提示信息推送至柜外清设备,由客户输入密码,验证正确后继续办理业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]有余额被停机投诉处理无需核查往月欠费是否缴清。
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户信息保密原则查询服务应经客户授权通过客户信息验证后办理客户敏感信息应做( )处理。
A.脱敏
B.取证
C.证据
[判断题]根据客户信息保密原则查询服务应经客户授权通过客户信息验证后办理客户敏感信息应做脱敏处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]陕西移动客户欠费预销号( )后欠费销号。
A.30天
B.31天
C.29天
D.60天/5个月
[单选题]根据客户( ),查询是否在营销系统“95598公告”中的欠费停电列表。
A.身份证号码
B.手机号码
C.户号
[判断题]根据客户信息保密原则,查询服务应经客户授权,通过客户信息验证后办理,客户敏感信息应做脱敏处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]针对欠费停电的客户,在客户交费后,( )小时内完成复电。
A.6
B.18
C.24
D.48
[单选题]根据客户信息保密原则,查询服务应经客户授权,通过客户信息验证后办理,客户敏感信息应做_____处理。( )
A.脱敏
B.取证
C.证据
[单选题]陕西移动客户欠费停机或高额停机( )天后欠费预约销号。
A.30
B.31
C.29
D.60
[判断题]除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之一计算。
A.正确
B.错误

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