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[单选题]陕西移动客户欠费停机或高额停机( )天后欠费预约销号。
A.30
B.31
C.29
D.60
[判断题]欠费预销户号码只能通过移动自办厅缴费才能复机。
A.正确
B.错误
[判断题]陕西移动客户投诉处理时限均为48小时内首次回复。
A.正确
B.错误
[单选题]《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的( )。
A.各类基础业务
B.增值业务
C.营销活动
D.以上皆是
[多选题]‡年,陕西移动政企客户事业部将( ),奋力开创政企高质量发展新局面。
A.三高引领
B.双擎驱动
C.思政领导
D.市场统领
[单选题]陕西移动个人和家庭新业务系统和第三方其它业务系统分开部署,在陕西移动个人和家庭新业务系统的同一设备上严禁部署第三方公司的其它业务,且必须提供( )。
A.冗余设备
B.备份设备
C.隔离设备
D.服务器设备
