更多"[单选题]根据客户( ),查询是否在营销系统“95598公告”中的欠费"的相关试题:
[单选题]营销系统电费发行当天,微信、支付宝等渠道已能查询到欠费信息,却无法查询到当月电费账单的原因?( )
A.欠费信息与营销系统是同步的,因此客户在远程渠道中会看到有欠费,但无法获取是电费详情。
B.需先交纳欠费金额才可查看
C.该户无电费账单,无法查询
[多选题]在生产运营监控平台中,停电状态的数据来源为:()、低压运维系统以及营销系统欠费信息推送。
A.主网 OCS 系统
B.配网 OCS 系统
C.计量自动化系统
D.配电网电压监测分析系统
E.视频监督系统
[判断题]信贷系统中个人客户是根据“是否涉农客户”字段判断该客户是否为涉农客户。
A.正确
B.错误
[单选题]远程预付费客户欠费停电的判断方式:查看费控系统是否有停电标识、查询费控系统余额情况及停复电标志是否为( )。部分系统自动停电,部分人工操作停电。费控系统中客户户号下的余额为正数时,系统自动复电。
A.合闸
B.拉闸
C.跳闸
D.掉闸
[单选题]根据《供电营业规则》,除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分,每日按欠费总额的(____)计算。
A.1‰
B.1.5‰
C.2‰
D.3‰
[单选题]根据《供电营业规则》,居民客户电费违约金每日按欠费总额的(____)计算。
A.1‰
B.1.5‰
C.2‰
D.3‰
[判断题]“回单查询打印”交易的“查询类型”选择“客户查询”时,系统会根据行内收费标准自动计费。
A.正确
B.错误
[单选题]接收营销业务信息系统推送的用电客户欠费停电流程信息、欠费复电流程信息,审核催费、复电过程是否符合标准,对流程不规范、复电不成功等异常流程发起督催办工单。属于以下哪项的职责()。
A.“互联网+”线上业务办理
B.现场服务预约
C. 服务信息统一发布
D.客户用电履约监控
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定,行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上,按照()通进一步细分行业客户,深入研究客户特点,主动融入客户生活圈,提升营销针对性和有效性。
A.涉农行业
B.公共服务
C.经营消费
D.商贸流通
[单选题]根据客户意向接电时间及施工进度,营销部门提前在营销业务应用系统录入意向接电时间等信息,并推送至( )系统。
A.PMS
B.ERP
C.采集系统
D.营销系统