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[多选题]沃派助手权益服务包括那些内容()
A.权益标准化投放
B.硬核权益专属定投
C.冬奥权益升级
D.本地权益自主上架
[多选题]沃派助手通讯服务包括那些内容()。
A.话费查询
B.余量查询
C.充值缴费
D.业务办理
[判断题]沃派助手能够提供通讯服务和权益服务。()
A.正确
B.错误
[判断题]星级服务权益包括“电信专享权益”和“生活尊享权益”。
A.正确
B.错误
[判断题]权益需求工单中,必填项包括权益内容、权益数量、月预估使用量
A.正确
B.错误
[单选题]星级客户的服务权益不包括:()。
A.A 、10000号优先接入
B.免费剪卡
C.手机紧急开机
D.宽带紧急复机
[多选题].银行消费者权益保护的实施内容包括()。
A.为消费者提供规范服务
B.履行信息披露要求
C.做好消费者信息管理
D.完善消费者投诉管理
E.积极履行社会责任
[单选题]星级服务固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容()、标准一致。
A.A、全国统一
B.B、全省统一
C.C、各地市化
D.D、一致标准
[简答题]《国家电网公司供电客户服务质量标准》中现场服务包括哪些内容?
[填空题]权益服务内容需积极向上,符合国家相关法律法规。需符合该合作方的经营范围,引入的权益价格具有一定的()优势。
[多选题]招联销售助手公众号包括哪几个模块?
A.服务
B.最新活动
C.个人中心
D.客服电话
[多选题]金融消费者权益保护包括消费者哪些权益?()
A.知情权
B.自主选择权
C.信息安全权
D.依法求偿权
[单选题] 星级服务固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容()、标准一致。(标准分:2.0)
A.全国统一
B.全省统一
C.各地市化
D.一致标准
[判断题]沃派权益包括付费权益和免费权益两类。()
A.正确
B.错误