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[判断题]消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。
[多项选择]消费者推广的具体方式有（）
A. 样品
B. 优惠劵
C. 赠品
D. 奖励
[多项选择]消费者权益争议涉及的领域很广，当权益受到侵害时，消费者可根据具体情况，向不同的行政职能部门，如（）等提出申诉，求得行政救济。
A. 物价部门
B. 工商行政管理部门
C. 技术质量监督部门
D. 电信运营商
[多项选择]消费者的不同类型具体表现有（）
A. 烦躁的消费者
B. 有依赖性的消费者
C. 对产品不满意的消费者
D. 想试一试心理的消费者
[多项选择]消费者态度测量的具体内容有（）。
A. 测量消费者的使用/购买习惯
B. 评估市场阶段
C. 品牌认知度
D. 广告认知度
E. 消费者品牌态度
[多项选择]消费者具体购买动机的关系是（）。
A. 彼此孤立
B. 相互交错
C. 互不影响
D. 相互制约
[多项选择]从消费者的角度具体地说，商标具有的功能有（）、（）。
A. 来源指示功能
B. 质量保证功能
C. 告宣传功能
D. 场竞争功能
[单项选择]考虑特殊群体消费者的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应开设特殊群体消费者（）通道，为其提供服务便利。
A. 服务
B. 绿色
C. 专属
D. 专门
[单项选择]消费者权益保护工作考核评价的实施主体是（），具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展，同级机构监管职能部门配合。
A. 中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银监会及其派出机构
D. 国有四大银行
[单项选择]消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距，产生了相应的解决问题的要求称为（）
A. 信息收集
B. 认识需要
C. 购买决定
D. 选择评估
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
[单项选择]根据旅游消费者购买行为的基本类型，这类旅游消费者在购买之前，购买目标虽大体明确，但具体要求不明确，购买行为往往是经过挑选、比较之后实行的，这种购物类型属于（）。
A. 不确定型购买
B. 确定型购买
C. 半确定型购买
D. 冲动型型购买
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是（）。
A. 消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
B. 消费者有权自主选择商品品种或者服务方式
C. 消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
D. 消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
[判断题]在商品社会中，消费者需要具体体现为对商品和劳务的需要。
[简答题]经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些基本原则？这些原则的具体内容有哪些？
[简答题]正义理念在消费者权益保护法中的具体表现主要有什么？
