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[多选题]以下（）用户不能订购畅爽流量包？
A.A、上网卡用户
B.B、冰激凌套餐用户
C.C、互联网套餐用户
D.D、智慧沃家用户
[多选题]用户可以通过（） 渠道订购畅爽流量包。
A.手厅
B.网厅
C.短信
D.微信公众号
[多选题]畅爽流量包可以从以下（）权益中挑选一个？
A.A、腾讯视频会员
B.B、优酷视频会员
C.C、爱奇艺视频会员
D.D、喜马拉雅VIP月会员
[判断题]畅爽流量包的费用用户需以支付宝或银行卡进行支付。
A.正确
B.错误
[单选题]畅爽流量包的费用用户需以支付宝或（）进行支付。
A.手机营业厅
B.联通营业厅
C.银行卡
D.微信
[判断题]畅爽流量包未使用完流量不会清零可结转到下个月继续使用。
A.正确
B.错误
[单选题]畅爽流量包每月每户限购（）次，每次可选择1项权益领取，以卡券形式放至特权中心卡券包，用户可前往手厅-特权中心-我的卡券进行查看，兑换有效期30天，逾期未使用则失效。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]畅爽流量包选择的权益，兑换有效期30天，逾期未使用则失效。
A.正确
B.错误
[单选题]畅爽流量包选择的权益，兑换有效期（）天，逾期未使用则失效。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]用户不能通过以下哪种渠道退订沃家应用的包月业务哪个？
A.联通客服
B.沃家应用客户端
C.反悔短信
D.沃家电视公众号
[单选题]用户购买权益产品后强烈要求退订，以下哪种情况不能为用户执行退订？
A.用户已支付
B.用户已领券
C.用户已兑券
D.券已发放
[多选题]关于免认证方式的双向绑定用户不能访问网络资源的问题,以下哪些选项是可能的原因?
(多选)
A. 免认证用户和认证用户处于同一安全区域。
B. 免认证用户没有使用指定 IP/MAC 地址的 PC。
C. 认证策略中认证动作设置为“不认证/免认证”。
D. 在线用户已经达到最大值。
[多选题]不可抗拒力是指不能预见，不能避免且不能克服的客观原因，以下属不可抗拒力的有（ ）。
A.自然灾害
B.战争
C.政府行为
D.罢工
