更多"消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距，产生了相应的解决问"的相关试题:
[单项选择]（）是将某个具体铲平定位在消费者心中，无论何时何地，只要消费者产生了相关需求，就会自然而然地首先提到这种服务产品，达到先入为主的效果。
A. 行业定位
B. 企业（机构）定位
C. 产品组合定位
D. 服务产品定位
[单项选择]消费者关系指的是企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系，又称为（）。
A. 顾客关系
B. 买卖关系
C. 生产关系
D. 公共关系
[单项选择]对经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，（）。
A. 责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款
B. 没收违法所得，并处违法所得5倍的罚款
C. 责令改正，没收违法所得，可处违法所得5倍以下的罚款
D. 没收违法所得，可并处违法所得5倍的罚款
[单项选择]出现勾选定制标，消费者收到的货物与其提供的定制需求不符的情况时，依照《淘宝规则》（）相关规定进行相应处理。
A. 虚假信息
B. 滥发信息
C. 描述不符
D. 违背承诺
[单项选择]利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其交易的行为，属于（）。
A. 价格歧视
B. 价格垄断
C. 价格欺诈
[判断题]就消费者行为而言，欲望能驱动、促使消费者为达到一定的目的而进行有关的消费活动。
[判断题]在无差异曲线与消费者可能线的交点上，消费者所得到的效用达到最大。
[单项选择]消费者权益保护委员会发现经营行为侵害消费者合法权益的，可以（）经营者。
A. 约谈
B. 警告
C. 处罚
[判断题]只要造型独特，不必明确消费者的购买诱因，也能达到消费目的。
[判断题]在消费者数量达到一定的数量以前，增加公共物品的消费者数量一般不影响其他人对该商品的消费，例如外交.国防.和路灯等。
[单项选择]设某消费者仅消费X、Y两种商品，其价格分别为8角、2元，已知达到消费者均衡时消费的X为5件，第5件提供的边际效用为28单位，则这时消费的最后一单位Y提供的边际效用为（）。
A. 20
B. 4
C. 70
D. 25
[判断题]消费者支付单位商品的税负等于单位商品实际支付价格与其税前均衡价格之差。
[判断题]在无差异曲线与消费可能线的交点上，消费者所得到的效用达到最大。
[判断题]在无差异曲线与消费可能线的切点上，消费者所得到的效用达到最大。
[多项选择]工商部门流通领域商品质量监管职责包括（）受理和处理消费者有关商品消费的申诉举报，调解消费纠纷，对发现的违法行为依法处理。
A. 商品经营主体市场准入管理
B. 监督检查流通领域商品质量
C. 监督检查流通领域商品经营行为
D. 监督检查生产领域商品质量
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
[填空题]设计的目的之一是为客户设计出称心如意的产品，要达到这一目的，设计师就必须了解消费者心理和研究消费者的行为（）。
[填空题]设计的目的之一是为客户设计出称心如意的产品，要达到这一目的，设计师就必须了解消费者（）和研究消费者的行为规律。
