更多"[判断题]单程票指由TVM/MVM或者错误OM出售,可在轨道交通网络中"的相关试题:
[多选题]单程票指城市轨道交通专用的( ),被赋予( ),供乘客在轨道交通线网内使用,出站时被出站闸机回收的车票。
A.非接触式IC卡
B.接触式IC卡
C.一定乘车金额
D.固定乘车金额
[单选题]TVM/MVM回收忘记归还备用金,导致备用金和营收款错误时应该怎样处理()
A.A.使用备用金出入库功能
B.B.私自填平
C.C.增加一条TVM/MVM回收记录,将设备选出来后,数据全部填写为0,勾选设备点击归还备用金,完成设备补归还备用金
D.D.提交情况说明
[单选题]TVM/MVM的中文名称是()。
A.A.票务处理机
B.B.半自动售票机
C.C.人工售补票机
D.D.自动售票机
[单选题]无论TVM/MVM是否在发售过程中产生废票,均需打开TVM废票箱查看废票箱内是否有废票,更换票箱之后,需完成“()”的操作,确保SC上有TVM/MVM数据。
A.A.清空废票箱数据
B.B.清空硬币回收箱数据
C.C.清空纸币回收箱数据
D.D.清空回收箱数据
[多选题]下列对清空TVM/MVM废票箱数据说法不正确的是()
A.A.无论TVM/MVM是否在发售过程中产生废票,无需打开TVM废票箱查看废票箱内是否有废票
B.B.无论TVM/MVM是否在发售过程中产生废票,均需打开TVM废票箱查看废票箱内是否有废票
C.C.更换票箱之后,无需完成“清空废票箱数据”的操作
D.D.更换票箱之后,需完成“清空废票箱数据”的操作,确保SC上TVM/MVM数据
[多选题]TVM/MVM 售出异常票,以下描述哪些是正确的?()
A.A.不给予退票,引导乘客另行购票
B.B.联系票务终端室确认票卡信息
C.C.BOM-F4-其他业务-备注-设备出售异常卡
D.D.BOM上使用“退款”按钮
[单选题]最后一趟末班车到站前()分钟,车站值班员通过SC将TVM/MVM关闭
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
[单选题]当TVM/MVM对账产生较大金额()差异未找到时,不得进行补币作业。
A.A.30元及以上
B.B.50元及以上
C.C.70元及以上
D.D.100元及以上
[单选题]TVM/MVM结算成功,硬件的补币箱、回收箱取出后,方可点击“()”按钮清空数据,确保SC上有TVM数据。
A.A.清空废票箱数据
B.B.清空硬币回收箱数据
C.C.清空纸币回收箱数据
D.D.清空回收箱数据
[多选题]白班时回收TVM/MVM时,将回收数录入系统并二次确认后,系统即将其计入营收,但夜班结算失败,如何处理才正确()
A.A.无论白班或是夜班,回收TVM/MVM后纸币回收箱金额录入系统时,必须归还备用金,即收一次归还一次
B.B.如果设备回收金额不够归还备用金时,系统数据录入0,将钱款作现金移交。
C.C.私自填平
D.D.使用备用金出入库功能
[单选题]单选题:二、十号线票务管理系统操作规定中TVM补币金额录入错误的调整方法:如TVM1实际补币金额100元错误录入40元则在“补充”功能录入( )元。
A.40
B.60
C.-40
D.-60
[判断题]每天正确FC系统运营结束后,车站需要关闭错误OM电源。 改正:不得
A.正确
B.错误
[判断题]银联闪付的单边行程只能使用i错误OM机处理,乘客无法自助。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM连续编码错误属于读写器或天线板故障。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当手持式验票机发生故障或送修时,采取 错误OM 验票。
A.正确
B.错误
[简答题]6月8日,某站值班站长与客运值班员填写《TVM清点记录表》时,TVM08“小计”填记错误,应为应为“2879元”,报表填记为“2679元”,车站按照报表数据进行解行,导致200元票款遗留票务室。6月8日-6月12日所有客运值班员交接该200元票款,均未上报、未解行,所有报表、台账均未备注。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理?
[简答题]某日,某站一名男性乘客至 TVM02 处购票成功后 TVM 显示拒收纸币, 客服发现TVM02拒收纸币后报车控室。行值将TVM02 报修工班,工班过来维修时,由于客值在进行配合中班上岗工作,故安排客服陪同工班修理TVM02。
修好后,工班离开并将 TVM中取出来的20块钱交给客服。
客值未和行值报备,违规从行值处拿取纸币回收箱钥匙来到B端后,客服将钱交予客值,客值将TVM02 中取出的 2元私自放入TVM02纸币回收箱,并未做其他钱款登记或交接。
请对案例进行分析,并阐述整改措施?