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[单选题]无论TVM/MVM是否在发售过程中产生废票,均需打开TVM废票箱查看废票箱内是否有废票,更换票箱之后,需完成“()”的操作,确保SC上有TVM/MVM数据。
A.A.清空废票箱数据
B.B.清空硬币回收箱数据
C.C.清空纸币回收箱数据
D.D.清空回收箱数据
[单选题]TVM/MVM结算成功,硬件的补币箱、回收箱取出后,方可点击“()”按钮清空数据,确保SC上有TVM数据。
A.A.清空废票箱数据
B.B.清空硬币回收箱数据
C.C.清空纸币回收箱数据
D.D.清空回收箱数据
[单选题]TVM/MVM的中文名称是()。
A.A.票务处理机
B.B.半自动售票机
C.C.人工售补票机
D.D.自动售票机
[多选题]TVM/MVM 售出异常票,以下描述哪些是正确的?()
A.A.不给予退票,引导乘客另行购票
B.B.联系票务终端室确认票卡信息
C.C.BOM-F4-其他业务-备注-设备出售异常卡
D.D.BOM上使用“退款”按钮
[单选题]最后一趟末班车到站前()分钟,车站值班员通过SC将TVM/MVM关闭
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
[单选题]当TVM/MVM对账产生较大金额()差异未找到时,不得进行补币作业。
A.A.30元及以上
B.B.50元及以上
C.C.70元及以上
D.D.100元及以上
[判断题] 闸机废票指车站闸机回收票卡时掉入废票箱的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]TVM/MVM回收忘记归还备用金,导致备用金和营收款错误时应该怎样处理()
A.A.使用备用金出入库功能
B.B.私自填平
C.C.增加一条TVM/MVM回收记录,将设备选出来后,数据全部填写为0,勾选设备点击归还备用金,完成设备补归还备用金
D.D.提交情况说明
[判断题]废票指设备废票箱(包括掉入设备内) 、 票卡回收箱的单程票, 发售充值无效的储值类票卡及其他非正常情况回收的票卡。
A.正确
B.错误
[判断题]闸机内部含有废票箱。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单程票指由TVM/MVM或者错误OM出售,可在轨道交通网络中按赋值乘坐使用一次。进站条件是当日任意站,使用方式是“照进插出”。改正:本站
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心废票箱钥匙可以带到客服中心使用。 改正:不得带离编码室使用
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]白班时回收TVM/MVM时,将回收数录入系统并二次确认后,系统即将其计入营收,但夜班结算失败,如何处理才正确()
A.A.无论白班或是夜班,回收TVM/MVM后纸币回收箱金额录入系统时,必须归还备用金,即收一次归还一次
B.B.如果设备回收金额不够归还备用金时,系统数据录入0,将钱款作现金移交。
C.C.私自填平
D.D.使用备用金出入库功能
[判断题] TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]
金美TVM的单程票发卡机构共有两个票箱和一个废票箱。
A.正确
B.错误