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[多选题]无星级客户经理的号码致电10000，（ ）服务场景需记录商机。
A.手机转资费
B. 融转融
C.单C升融
D.融合加装成员
[判断题]有星级客户经理的号码致电10000，申请融转融，需答复工单，由星级客户经理进一步处理。
A.正确
B.错误
[多选题]0-4星用户（无星级客户经理），1号来电，可以调整的额度是：（ ）
A.50元（24小时）
B.100元（48小时）
C.300元（48小时）
D.500元（7天）
[判断题]用户致电查询积分主兑号码，人工可直接报读手机号码。
A.正确
B.错误
[多选题]有星级客户经理的号码致电10000，( )服务场景需答复工单，由星级客户经理进一步处理。
A.手机转资费
B. 融转融
C.单C升融
D.融合加装成员
[单选题]融合产品手机号码致电表示家里的固话、宽带、天翼高清均出现故障无法使用，报障时，首选（ ）账号报障。
A.宽带账号
B.高清账号
C.固话号码
D.手机号码
[多选题]工勘结束后需提交的资料有
A.《工程勘察报告评审表》
B.《工程勘察报告》《环境验收报告》
C.《工程勘寨任务书》《工程勘案计划》
D.《合同问题反馈表》
[判断题] 对商业银行、汽车金融机构作为抵押权人的，不需要再提交营业执照原件，只需提交复印件。
A.正确
B.错误
[多选题]投标保函申请人除提交一般授信(可参照流动资金贷款)要求的基础材料外，还需提交()。
A.工程或项目招标文件
B.标段划分及各标段招标内容、规模和预计发包价
C.资金来源证明
D.报名及递交资格审查申请文件起止时间、地点
[多选题]个人办理数字证书需提交的资料有[ ]
A.申请人身份证及复印件
B.承办人的身份证
C.个人证书申请表
D.个人证书申请协议书
[判断题]2.97 对商业银行、汽车金融机构作为抵押权人的，不需要再提交营业执照原件，只需提交复印件。
A.正确
B.错误
[多选题]企业申请重置其存款人密码，需提交（）
A.加盖预留银行印鉴的公函
B.加盖单位公章的公函
C.法定代表人或单位负责人身份证件原件
D.授权他人办理的，还应同时提交经办人员身份证件原件和授权书。
[单选题]高压业扩报装需提交的资料不包括（ ）。
A.用电设备清单
B.用电地址物业权属证明材料
C.用电工程项目批准文件
D.客户有效身份证明材料
[多选题]特种作业人员复审申请，需提交的材料有( )。
A.个人申请书
B.社区或者县级以上医疗机构出具的健康证明
C.从事特种作业的情况
D.安全培训考试合格记录
