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[判断题]无星级客户经理的号码致电10000,申请融转融,需提交商机,由中台进一步处理。
A.正确
B.错误
[多选题]有星级客户经理的号码致电10000,( )服务场景需答复工单,由星级客户经理进一步处理。
A.手机转资费
B. 融转融
C.单C升融
D.融合加装成员
[多选题]0-4星用户(无星级客户经理),1号来电,可以调整的额度是:( )
A.50元(24小时)
B.100元(48小时)
C.300元(48小时)
D.500元(7天)
[判断题]有星级客户经理的号码致电10000,申请融转融,需答复工单,由星级客户经理进一步处理。
A.正确
B.错误
[单选题]融合产品手机号码致电表示家里的固话、宽带、天翼高清均出现故障无法使用,报障时,首选( )账号报障。
A.宽带账号
B.高清账号
C.固话号码
D.手机号码
[判断题]货运记录和普通记录分为号码与带号码两种。
A.正确
B.错误
[判断题]用户致电查询积分主兑号码,人工可直接报读手机号码。
A.正确
B.错误
[判断题]货运记录和普通记录分为带号码与不带号码两种。( )[321030101]
A.正确
B.错误
[判断题]货运记录(包括商务记录)、普通记录号码均由保价系统生成。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应将电话记录号码记录在( )中。
A.《电话记录号码登记簿》
B.《登记薄》
C.《行车日志》
D.《调度命令登记簿》
[多选题]电话闭塞法时五龙口停车场电话记录号码( )中州大道车辆段电话记录号码( )。
A.97
B.98
C.1
D.3
[多选题] 冠字号码采集、记录、存储的信息至少应包含()
A.金融机构代码
B.业务类型(自动柜员机或柜面)
C.机具编号
D.记录冠字号码信息的日期和时间
E.冠字号码文本
[判断题]执行单双线电话闭塞无联锁作业标准双线正方向发车,电话记录号码为:发车站发出的电话记录号码。
A.正确
B.错误
[判断题]使用具备记录存储冠字号码功能的存取款一体机存储、记录的纸币冠字号码,在没有实现数据导出之前应能做到在本机直接检索。
A.正确
B.错误
[单选题] 电话记录号码不分方向、上下行,统一编号,每日零时自()号起顺序编号。电话记录号码在《行车日志》内登记。
A.0
B.1
C.2
D.3
[单选题]根据二号线<电话记录号码使用的规定>,()号为佛图关车站发出的电话记录号码。
A.15
B.44
C.63
D.86