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[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车商品、餐料定位放置，不占用消防通道，可以占用部分旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车餐车刀具和锅铲等可移动铁器加强管理，定位放置于操作区域，方便取用。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在___投放；
[判断题]《服务质量规范》中规定,空调列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车出库标准中，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
A.正确
B.错误
[简答题]( )系统是由定位管、定位器、支持器、定位线夹、定位环、定位支座以及定位钩等零部件组成的定位结构。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 4、5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）。
A.3、7、11号卧铺下
B.1、3号卧铺下
C.5、7号卧铺下
D.9、11号卧铺下
[判断题]空调列车无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。
A.正确
B.错误
[判断题]《服务质量规范》中规定,总公司《空调列车服务质量规范》中要求，布制备品定位存放在卧铺下。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,餐车厨房刀具和、锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
A.正确
B.错误
