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[单选题]雨伞借用期限为____天，运营时间内乘客可在郑州中建深铁轨道交通有限公司运营线路各站借用、归还
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]凡在运营时间内进行作业的，必须做好（ ），确保地铁乘客的安全，最大限度减少对乘客的影响。
A.乘客服务
B.防护措施
C.行车组织
D.防护提示
[判断题]车站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞收取押金30元，填写《雨伞借用单》，将雨伞
借用须知告知乘客，《雨伞借用单》一式两联，乘客与车站各执一份，《雨伞借用单》为雨伞借用与归还凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]269、单选题：乘客只能在地铁车站内TVM或BOM处购买,当日运营时间内购票车站进站有效、乘坐车费以内的车程,出站时由闸机回收的车票是（ ）。
A.单程票
B.普通消费卡
C.关爱卡
D.夕阳红卡
[单选题]雨伞逾期（超过七天）归还，原则上押金作为罚没金不予退还，雨伞交由乘客自行处理。若遇乘客强烈要求按正常归还手续退还雨伞押金，（ ）可酌情按照正常归还手续退还雨伞押金、收回雨伞及《南宁地铁雨伞借用单》。
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]归还时雨伞损坏，押金不予退还，雨伞交乘客自行处理
A.正确
B.错误
[单选题]雨伞归还时已损坏（不能正常使用），押金作为罚没金不予退还，雨伞交由乘客自行处理。若遇乘客强烈要求按正常归还手续退还雨伞押金，( )可酌情按照正常归还手续退还雨伞押金、收回雨伞及《南宁地铁雨伞借用单》。
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长
[单选题]各站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞收取押金____元，填写《郑州中建深铁轨道交通有限公司雨伞借用单》
A.20
B.30
C.50
D.80
[多选题]车站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞收取押金 元，填写《 》
A.30
B.50
C.雨伞租赁单
D.雨伞借用单
[判断题]雨伞备用金必须专款专用，只能用于办理雨伞归还时退还乘客押金，车站不得擅自截留、挪用。
A.正确
B.错误
[多选题]若出现因雨伞架质量问题而导致雨伞被外部乘客盗取时，由客运中心进行核查。如情况属实，则由客运中心出具经理及以上级别签认的书面证明，此证明一式两份，一份交（ ），一份交（ ）存档并作为平帐的依据。车站在当天台帐备注。
A.企业管理部存档
B.客运中心
C.物资部
D.企管部
[判断题]乘客乘坐城市轨道交通应当遵守乘客守则。 违反乘客守则 的,运营单位应当予以劝阻和制止。
A.正确
B.错误
[判断题]营业行驶里程指运营车辆在行驶里程中载运乘客的里程。包括运营车辆在线路上载运乘客行驶的里程和包车行驶的里程以及计划内（外）专车里程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客应当遵守城市轨道交通运营主管部门制定的城市轨道交通乘客乘车规范。拒不遵守的，运营单位有权劝阻和制止， 。
A.制止无效的，报告公安机关依法处理
B.制止无效的，报告上级领导
C.制止无效的，直接扣留
D.制止无效的，随他而去
[填空题]（ ）指在单位时间内，某站下车的乘客人数。
[单选题]客流是指单位时间内,轨道交通线路上乘客( )的总和。
A.流动人数
B.流动方向
C.流动人数和流动方向
D.以上都对
[判断题]运营期间乘客对车站进行现场拍照或摄像等行为，车站工作人员应上前对该乘客进行耐心劝说，并提示乘客立即停止该行为。
A.正确
B.错误
