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[单选题]雨伞归还时已损坏（不能正常使用），押金作为罚没金不予退还，雨伞交由乘客自行处理。若遇乘客强烈要求按正常归还手续退还雨伞押金，( )可酌情按照正常归还手续退还雨伞押金、收回雨伞及《南宁地铁雨伞借用单》。
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长
[单选题]雨伞逾期（超过七天）归还，原则上押金作为罚没金不予退还，雨伞交由乘客自行处理。若遇乘客强烈要求按正常归还手续退还雨伞押金，（ ）可酌情按照正常归还手续退还雨伞押金、收回雨伞及《南宁地铁雨伞借用单》。
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长
[单选题]客运中心（ ）须对便民雨伞及押金情况进行核查，确保雨伞和押金帐实相符，并根据实际情况对便民雨伞及备用金进行调整。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度
[单选题]. 见习生见习结束后，须在多少个工作日内办理见习卡退卡，否则不予退还见习卡押金？
A. 2
B. 3
C. 4
D.5
[判断题]车站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞收取押金30元，填写《雨伞借用单》，将雨伞
借用须知告知乘客，《雨伞借用单》一式两联，乘客与车站各执一份，《雨伞借用单》为雨伞借用与归还凭证。
A.正确
B.错误
[填空题]普通储值票未损坏,收取( )元折旧费后,押金和余额退还乘客。
[判断题]雨伞备用金必须专款专用，只能用于办理雨伞归还时退还乘客押金，车站不得擅自截留、挪用。
A.正确
B.错误
[多选题]车站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞收取押金 元，填写《 》
A.30
B.50
C.雨伞租赁单
D.雨伞借用单
[单选题]各站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞收取押金____元，填写《郑州中建深铁轨道交通有限公司雨伞借用单》
A.20
B.30
C.50
D.80
[多选题]雨伞及备用金的保管由（ ）负责，雨伞押金须与其他现金分开存放，雨伞押金原则上不存放于（ ），避免与车站客伤备用金、票务备用金混合，如需存放，需使用信封双人加封，并做好交班。
A.值班员
B.值班站长
C.站长室
D.票务管理
[填空题]车站每月____日对雨伞数量及押金进行盘点，确保雨伞数量和押金真实无误
[判断题]开除学籍的学生，其缴纳的学费、住宿费不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]临时挂失与正式挂失收费标准相同,撤销挂失时收取的手续费不予退还。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如果不在晚上作业，场车照明灯具损坏可以不予理会。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]IC卡遗失进行书面挂失补发后,旧卡电子现金余额仍可继续脱机消费,我行不予退还。( )
A.正确
B.错误
