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[判断题]电话外呼(CATI )主要用于个人和家宽客户的满意度测评，以及竞品监测，成本相对较低（高）。( )
A.正确
B.错误
[判断题]线上测评用于有线上访问习惯的客户，适用范围广、成本较高（低）。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户众测用于竞品对标、问题改进建议等参考性评测，如( )的指标评测。
A.4G
B.Volte网络质量
C.提醒及时率
D.以上皆是
[判断题]人品信息运用于信贷决策主要是用于客户准入和优化信贷决策。
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务质量评测内容主要包括( )。
A.个人业务
B.家庭业务
C.集团业务
D.主要渠道触点
[判断题]授信额度适用于规定期限内的各类授信业务,主要用于解决客户短期的流动资金需要.（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户感知评测方法中，应逐渐减少传统电话外呼评测的使用比例，加大线上评测及实时评测的应用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]现金交费是指用现金来交纳应交电费，主要用于( )客户交纳的电费。
A.A: 企业
B.B: 机关
C.C: 居民
D.D: 商业
[多选题]客户感知评测方法按照评测邀请方式分为( )。
A.精准推送评测
B.随机评测
C.实时评测
D.非实时评测
[多选题]客户感知评测方法按照评测及时性分为( )。
A.精准推送评测
B.随机评测
C.实时评测
D.非实时评测
[判断题]车辆弹簧主要采用硅锰弹簧钢制造，55Si2Mn主要用于制造扁弹簧，60Si2Mn主要用于制造圆弹簧。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]车辆弹簧主要来用硅锰弹簧钢制造，55Si2Mn主要用于制造扁弹簧，60Si2Mn主要用于制造圆弹簧.( )
A.正确
B.错误
[简答题]现金交费是指用现金来交纳应交电费，主要用于( )客户交纳的电费。 A: 企业 B: 机关 C: 居民 D: 商业
[单选题]（ ）是主要用于分列式和其他礼节性场合主要用于分列式和其他礼节性场合。
A.齐步
B.正步
C.跑步
D.便步
