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[单选题](单选题).服务者的蹲姿礼仪()。
A.蹲下的时候,要目光先有所示意,千万不要唐突蹲下,令对方不知所措
B.如果是拾捡物品,就要站在需拿取物品的旁边,然后屈膝下蹲
C.在由蹲姿变为站姿的时候,不要用手撑着大腿站起
D.以上都对
[单选题]根据银行营业网点员工职业礼仪的要求,员工在工作中的正确走姿是( )。
A.微收下颌
B.大声喧哗
C.勾肩搭背
D.摆胯扭腰
[判断题]客户服务礼仪所包含应答礼仪、交流礼仪、等待礼仪、转接礼仪、呼出礼仪、信息确认礼仪、记录信息的礼仪、结束礼仪。
A.正确
B.错误
[单选题]()包含应答礼仪、交流礼仪、等待礼仪、转接礼仪、呼出礼仪、信息确认礼仪、记录信息的礼仪、结束礼仪。
A.客户服务礼仪
B.客户接待礼仪
C.客户接待规范
D.客户服务规范
[单选题](单选题).养老护理员举止礼仪要求使用好的走姿要轻而稳。不要低头含胸、左摇右晃、脚掌拖地。遇到紧急情况时,可以()不要大步流星地快跑,避免制造紧张气氛。
A.大步快走,但要保持镇定
B.小步快走,但要边走边喊
C.小步快走,但要保持镇定
D.大步流星,但要强作镇定
[判断题]警务办公室礼仪包括办公环境礼仪、办公桌面礼仪和个人行为礼仪三个方面。
A.正确
B.错误
[单选题]5.车队需要站礼仪岗人数一般不超过( )禁止佩戴绶带。
A.5人
B.6人
C.7人
D.8人
[单选题] 走姿是培训教师在课堂中的动态呈现,走姿应从容、平稳、( )。
A.直线
B.左右
C.前后
D.来回
[判断题]营业人员站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下禁忌:站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体依靠其他物体;就坐时腿脚不停晃动、翘二郎腿,双手叉腰或交叉胸前;行走时大声喧哗或追逐嬉闹。
A.正确
B.错误
[单选题] 下列对站姿、坐姿、行姿、蹲姿四种行为举止的基本规范要求的最贴切的描述顺序依次是( )
A. 挺拔、稳重、适宜、端庄
B. 挺拔、端庄、稳重、适宜
C. 端庄、适宜、挺拔、稳重
D. 端庄、挺拔、稳重、适宜
[多选题]礼仪可以大致分为政务礼仪()等五大分支。
A.商务礼仪
B.服务礼仪
C.社交礼仪
D.涉外礼仪
[判断题].服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]记者采访要有一定的礼仪规范,以下礼仪不合适的是( )。
A.A.浓妆艳抹
B.B.着装得体
C.C.仪表整洁
D.D.文明懂礼