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[单选题]旅客使用电子支付方式通过铁路（）购买的铁路电子客票，均可通过铁路12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.12306.cn网站、车站售票窗口
B.自动售票机和铁路代售点
C.12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点
[多选题]旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[多选题]旅客使用电子支付方式通过（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和购买的铁路电子客票，均可通过 １２３０６.ｃｎ网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.１２３０６.ｃｎ网站
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn 网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应到车站指定窗口按规定办理。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[判断题]１２３０６网站售票、９５３０６网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由票面发站的运输企业审核列账。
A.正确
B.错误
[单选题]12306网站售票、95306网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由（ ）的运输企业审核列账。
A.票面到站
B.制票站
C.票面发站
D.车票发售站
[多选题]旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站（含手机APP）购买的电子客票，均可通过（ ）或车站（ ）办理改签、退票手续。
A.代售点
B.12306.cn网站（含手机APP）
C.自动售、取票机
D.车站指定窗口
[判断题]铁路电子支付结算手续费费率执行国铁集团统一的费率。
A.正确
B.错误
[单选题]电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后（ ）年｡(铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知)
A.1
B.2
C.4
D.5
[判断题]电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付，以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。
A.正确
B.错误
[多选题]票务电子支付交易，根据扫码方式的不同，可将电子支付方式分哪些？
A.主扫
B.被扫
[判断题]运输企业收入管理部门根据客票系统的售票数据信息与铁路电子支付平台系统票款结算数据信息，以及车站和12306网站发售车票的结账金额与其“运输进款收支报告”列报金额的正确性进行全面审核。
A.正确
B.错误
[判断题]与传统的支付方式相比电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。
A.正确
B.错误
[判断题]电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。
A.正确
B.错误
