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[单选题]12306网站售票、95306网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由（ ）的运输企业审核列账。
A.票面到站
B.制票站
C.票面发站
D.车票发售站
[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。
A.正确
B.错误
[单选题]非实名制通票（ ）实名制车票时，按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到（ ）办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[单选题]制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员应（ ）。
A.办理退票
B.办理改签
C.自行负责
D.收回作废、另发新票
[单选题]各铁路运输企业使用的客货计算机售票.制票等软件,必须为运输管理部门提供标准的( )。
A.计算机接口
B.网络接口
C.信息接口
D.线路接口
[单选题]站段使用的客、货计算机售票、制票等软件，其中涉及运输收入管理的部分必须符合（）的要求。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路运输收入管理规程》
C.上级收入部门
D.铁路局（集团公司）收入工作
[单选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，销售（ ）及其改签、退票等业务。
A.铁路电子客票
B.客票
C.卧铺票
D.空调及加快票
[判断题]电力通信工作票线上制票和线下制票应分别连续编号。（1.0分）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。
A.改签
B.退票
C.咨询
D.改签、变更到站、退票
[多选题]“铁路专用制票汉卡”是指经总公司运输局认可的、可安装于客票系统售票窗口机中、并为其提供专用（ ）的、由总公司指定生产及销售的计算机配件。
A.二维码
B.字库
C.汉字库
D.加密条码
[单选题]当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客应急换票业务。
A.应急换票
B.合同制票
C.打印乘车凭证
D.售票
