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[判断题]12306网站售票、95306网站制票,通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用,由票面发站的运输企业审核列账。
A.正确
B.错误
[单选题]非实名制通票( )实名制车票时,按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时,按实名制售票办理。
A.正确
B.错误
[简答题]安全区域:指票务室、客服中心(含临时售票亭等)、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库、制票
间等规定现金、车票及有价证券的存放地点。
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到( )办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站开车前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[判断题]制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员收回作废、另发新票。
A.正确
B.错误
[单选题]制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应( )。
A.办理退票
B.办理改签
C.自行负责
D.收回作废、另发新票
[判断题]实行计算机售票和制票的车站、列车,直接收款人员必须在办理交款手续后方可打印结账报表。
A.正确
B.错误
[单选题]各铁路运输企业使用的客货计算机售票.制票等软件,必须为运输管理部门提供标准的( )。
A.计算机接口
B.网络接口
C.信息接口
D.线路接口
[单选题]站段使用的客、货计算机售票、制票等软件,其中涉及运输收入管理的部分必须符合()的要求。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路运输收入管理规程》
C.上级收入部门
D.铁路局(集团公司)收入工作
[单选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站,销售( )及其改签、退票等业务。
A.铁路电子客票
B.客票
C.卧铺票
D.空调及加快票