更多"[判断题]旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满"的相关试题:
[单选题]某国内游客在旅游团的活动结束后,要求雄续在本地逗留,导游应( )。
A.婉言拒绝
B.请游客自行安排处理
C.协助其办理在本地逗留的相关事宜
D.请示旅行社
[单选题]下列情况中,当游客提出换房,导游应立即满足其要求的是( )。
A.客房无窗采光不好
B.客房紧挨电梯间
C.在客房内发现蜂螂
D.认为原客房条件差要求提高客房档次
[多选题]当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做( )。
A.全面回顾
B.简要小结
C.必要补充
D.系统总结
E.解惑释疑
[多选题]如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。
A.告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B.看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C.请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D.游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E.将游客所交费用的收据交给游客
[判断题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，但经旅游者要求，可以增加旅游项目。
A.正确
B.错误
[判断题]游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电梯的安装.改造.维修活动结束后，（ ）单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行校验和调试，并对校验和调试的结果负责。
A.电梯安装；
B.电梯使用；
C.电梯制造；
D.监督检验
[判断题]有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求、帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D.跨文化性
[单选题]导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有( )。
A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B.较强的组织协调能力
C.善于和各种人打交道的能力
D.独立分析、解决问题及处理事故的能力
[判断题]运用验收结束后须形成运用验收报告，对验收中发现的问题，提出限期整改的要求；整改结束后，进行复验。
A.正确
B.错误
[单选题]对于会议结束后收集会议文件资料的要求，下列说法错误的是( )。
A.应当确定会议文件资料的收集范围
B.收集会议文件资料要及时
C.应根据情况选择不同收集文件资料的渠道
D.进行简要的登记手续
[多选题]游客要求其外籍亲友随团活动,导游应( )。
A.在征得领队和其他成员的同意后方可允许
B.请其外籍亲友出示有效证件
C.帮助办理入团手续,交付费用
D.如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意
E.一般不予同意,也应和其他游客同等待遇
[单选题]导游在讲解结束后,要善于引导游客用眼睛去发现美、从不同角度去欣赏美、从
不同层面去感受美。这是指导游需要注重( )。
A.做好讲解前的准备工作
B.做好接到任务后的准备
C.在景区讲解时应掌握的要领
D.注意讲解后的导游服务
[多选题]上甑工作结束后的要求( )。
A.做好卫生清洁
B.有隐患问题及时向班长报告
C.彻底检查所用设备,工用具
D.规范摆放所用设备、用具
[判断题]对于独断型的客户，服务策略是小心应付，先稳定其情绪，尽可能满足其要求，让他有被尊重的感觉。
A.正确
B.错误
[多选题]游客要求全天或某一景点不随团活动,导游应( )。
A.提前说明如果不随团活动,所有费用不退
B.告诉游客用餐的时间和地点
C.将不随团活动游客的情况报告旅行社
D.提醒其注意安全
E.将自己的手机号码告诉游客 -
