更多"[单选题]在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游"的相关试题:
[多选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中, ,可以调整和变更接待计划。
A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B.经征得多数旅游者的同意
C.经征得领队及部分旅游者的同意
D.立即报告旅行社
[单选题]热情的导游,能消除游客在旅游过程中岀现的拘谨心理和寂寞感,增强安全感,这体现的是导游服务的( )
A.社会性
B.文化性
C.服务性
D.涉外性
[单选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,( ),并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
A.向旅游主管部门报告
B.调整旅游行程
C.防止危害发生
D.向旅游者作出真实说明和明确警示
[判断题]导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安
全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]导游既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的( )方面。
A.沟通上下
B.协调左右
C.连接内外
D.标志信息
[单选题]导游人员进行导游活动时, ,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
A.擅自变更接待计划的
B.造成旅游者人身财产损害的
C.欺骗旅游者消费的
D.擅自中止导游活动的
[多选题]导游进行导游活动,出现以下行为,旅游主管部门不仅要处罚导游,还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。( )
A.欺诈、胁迫旅游者消费
B.损害民族尊严
C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费
D.不佩戴导游证
E.擅自变更接待计划
[多选题]游团在旅行游览中发生交通事故,导游应该( )。
A.立即组织抢救
B.立即打120叫救护车
C.立即拨110 报案,保护好现场
D.立即向当地文化与旅游监管部门报告
E.迅速向接待社报告
[多选题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,( )。
A.不得擅自增加旅游项目
B.经旅游者要求,可以增加旅游项目
C.不得擅自减少旅游项目
D.不得擅自中止导游活动。
[单选题] 旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪、有些致使旅游者产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的、导游人员要讲清原委、动之以情、晓之以理、缓和他们的否定情绪、以得到旅游者的理解和合作、这种消除其消极情绪的方法是( )
A.补偿法
B.分析法
C.转移法
[单选题]导游员张美娜在金华双龙洞带团过程中,将导游证放在旅行包内。金华市文化广电旅游局执法人员在检查时发现张美娜未佩戴导游证,再三要求其佩戴,张美娜不听劝告,则金华市文化广电旅游局可以对导游员张美娜处以( )元的罚款。
A.300
B.800
C.600
D.1000
[判断题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,但经旅游者要求,可以增加旅游项目。
A.正确
B.错误
[单选题]海外领队带领未成年人较多的团队出国旅行时, 应侧重对家长的引导。这体现了导游领 队引导文明旅游规范的()。
A.掌握知识.
B.率先垂范
C.正确沟通
D.分类引导
[单选题]导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告,旅行社负责人接到报告后,应当于( )内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。
A.半小时
B.1小时
C.1个半小时
D.2小时
[单选题]导游在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须( )。
A.立即报警
B.全力保护游客
C.迅速抢救
D.躲到安全的地方方便报警
[判断题]团队在远离城市的某大型山地景区游览过程中发生意外,导游应当第一时间拨打景区救援电话而不是110。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在渗透检测表面准备和预清洗过程中不仅要清除被检面上原来的污物,还要清除表面准备过程中产生的残余物。
A.正确
B.错误
[多选题]导游将散客接到下榻的饭店后,如果该散客参加旅行社组织的“一日游”活动,导游除了要将游览券、游览徽章交给他(她)外,还应详细告知的事项有( )。
A.各种票据的使用场合
B.集合时间和地点
C.“一日游”的导游召集散客的方式
D.在何处等待接运车辆
E.接运车辆的车型和车号
第二套模拟试卷
[单选题]导游人员在引导旅游者施行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取( )的措施。
A.调整行程安排
B.提醒旅游者注意
C.防止危害发生
D.保护旅游者