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[简答题]在审核图纸发现问题时,作为工作人员应该怎样说?
[简答题]当客户前来询问图纸审核情况时,你应该怎样说?
[简答题]服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说?
[简答题]当用户交款时应该唱收唱付,一般应怎样说?
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[简答题]当工作人员为用户换完电表后,应该对用户怎样说?
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[简答题]当客户电表“自走”不属于我们的责任时,工作人员应该怎样说?
[简答题]当服务人员受到客户批评时,应该怎样说来表示你在虚心接受批评?
[简答题]当工作人员遇客户无理拒缴电费,多次做工作无效时,应该怎样说?
[多项选择]拨打120急救求助电话时,应该说清楚病人()。
A. 所在方位
B. 年龄
C. 病情
D. 过敏史