更多"[单选题]国家电网优质服务中应坚持（ ）的服务宗旨，坚持“客户至上"的相关试题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持( )的服务宗旨。
A.人民铁路为人民
B.争取旅客、求得生存
C.全面服务、旅客至上
D.尊重旅客、满足需求
[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,重大服务事件上报应坚持（）原则。
A.即时上报
B.逐级上报
C.特事特报
D.越级上报
[判断题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,重大服务事件上报应坚持特事特报原则。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构应坚持“熟悉你的客户”原则，对异地对公客户开户应坚持上门核实。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司重大活动客户侧保电工作规范》中，重大活动客户侧电力服务保障工作，应坚持（ ）的三位一体的原则。
A.政府主导
B.客户优先
C.客户主体
D.电力主动
[判断题]当代中国价值观念，就是中国特色社会主义价值观念，代表了中国先进文化的前进方向。（）
A.正确
B.错误
[判断题]判断题 La5B2023
620353在柜台服务时，应坚持先外后内的原则，遇见熟人时，不应该以点头或微笑等形式打招呼，以免影响手中的工作或怠慢了正在办理业务的客户。（）
A.正确
B.错误
[判断题]要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]客运人员要本着旅客至上的原则，坚持()的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.旅客就是上帝
B. 实事求是
C. 安全正点
D. 人民铁路为人民
[判断题]要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]销售产品和服务应坚持匹配原则。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司的宗旨使服务党和国家的工作大局、服务经济社会发展、服务电力客户、服务发电企业。
A.正确
B.错误
[多选题]员工接待客户时应坚持使用规范化用语，做到“五声服务”，即：( ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.来有迎声
B.问有答声
C.怨有歉声
D.帮有谢声
E.走有送声
