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[单选题]客户办理更名过户业务时，需要结清电费的，进行( )，通知客户结清电费。
A. 例行抄表
B. 特抄
C. 远程抄表
[单选题]供电企业在受理客户报装申请时，必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为。
A.正确
B.错误
[判断题]业务办理以营销系统流程为准，因涉及客户电费是否结清，只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户结清贷款，进行贷款合同终止后押品出库需要走审批流程。
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户并户申请，应要求客户提供( )，并填写客户( )。在原客户与供电企业结清债务的前提下，在同一供电点，( )的相邻两个及以上客户可以办理并户。若并户后容量超过并户前各客户容量之总和，应同时办理增容手续。
A. 并户申请书
B. 有关证明
C.同一输电线路
D. 同一受电地址
[判断题]受理客户分户申请，应要求客户提供有关证明，并填写客户分户申请书。 在原客户与供电企业结清电费及有关费用的前提下，在用电地址、供电点不变，且其受电装置具备分装的条件，可办理分户手续。（出自《中国南方电网公司客户服务管理办法》）
A.正确
B.错误
[单选题]若是欠费或( )停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回 访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
[单选题]若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户( )时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回 访客户确认有电。
A.送电
B.复电
C.停电
D.用电
[单选题]若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转( )相关工作人员给予复电，回访客户 确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[单选题]结清全部信贷业务的客户的信贷档案，从该客户与农商银行的最后一笔信贷业务结清后次年起，保管（ ）年。
A.3年
B.10年
C.5年
D.15年
[多选题]1.178. 第1题
营销系统客户统一视图客户电量电费模块中可以看到客户电费结清标志有（）。
A.欠费
B.部分结清
C.全部结清
D.其它
[单选题]2.16. 第16题若是欠费或( )停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
[单选题]2.19. 第19题若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户( )时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。
A.送电
B.复电
C.停电
D.用电
[单选题]2.21. 第21题若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转( )相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[多选题]若是()或()停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客 户确认有电。
A.欠费
B.量控
C.费控
D.以上均是
