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发布时间:2023-12-20 04:05:54

[单选题]若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回 访客户确认有电。
A.送电
B.复电
C.停电
D.用电

更多"[单选题]若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时"的相关试题:

[单选题]若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转( )相关工作人员给予复电,回访客户 确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[单选题]若是欠费或( )停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回 访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
[单选题]2.19. 第19题若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.送电
B.复电
C.停电
D.用电
[单选题]2.21. 第21题若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转( )相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[多选题]若是()或()停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客 户确认有电。
A.欠费
B.量控
C.费控
D.以上均是
[单选题]2.16. 第16题若是欠费或( )停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
[单选题]远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[判断题]远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.正确
B.错误
[单选题]2.122. 第122题远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[单选题]1.124. 第1题
远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.正确
B.错误
[单选题]3.745. 第1题
远程费控具有电费()、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[单选题]2.39. 第1题
远程费控具有电费()、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[多选题]停止供电应符合国家规定的程序,未经过()催收,不允许实施欠费停电。费控、预付、预购电用户按签订的费控用户协议执行自动停电。
A.短信
B.电话
C.互联网
D.现场
[判断题] 对于进行服务监控的作业人员,违约用电停电的作业标准包括监控是否对欠费客户提前停电,或欠费停电客户缴费后是否按时复电。
A.正确
B.错误
[判断题]对于费控停电时,只需直接使用采集系统下发远程停复电指令,无需在营销系统中操作。
A.正确
B.错误
[单选题]对于进行服务监控的作业人员,违约用电停电的作业标准包括监控是否对欠费客户提前停电,或欠费停电客户缴费后是否按时复电。
A.正确
B.错误
[单选题]普通费控用户缴费后,费控余额从小于停电阀值变成大于停电阀值时,生成( )指令。
A.抄表
B.算费
C.停电
D.复电

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