更多"[单选题]旅客电话订票后，取票不成功。取票窗口交由应急窗口处置，应急窗"的相关试题:
[判断题]旅客取电话订票的车票时，一个订单号内的车票可以一次性取出，也可根据需要部分或分批取票。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票成功，旅客取票时，一个订单号内的车票（ ）。
A.必须一次性取票
B.可分批取票
C.可分两次取票
D.可只取其中的部分车票
[单选题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理（ ）本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。
A.一次
B.二次
C.四次
D.八次
[判断题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次）(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]发售始发签证时，系统还原票面，操作员核对无误后，系统根据旅客要求取票，（ ）。
A.原席位不返库
B.原席位返库
C.原席位不处理
D.原席位丢失
[判断题]符合购买学生票条件的旅客，不用到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]各站段须设立至少1个（ ）应急查询窗口（可与取票窗口或值班窗口兼用），应急窗口号及联系电话报客运处备案。
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
[判断题]为进一步方便港澳台旅客自助购取票,所有车站应在每个售票厅选择至少一台自动售取票机加装专用证件识读模块。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，仅可通过车站指定窗口或自动售/取票机打印，不可通过网站自行打印或下载购票信息单。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口、自动售/ 取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，必须提供（）。
A.购票信息单
B.纸质车票
C.报销凭证
D.购票证明
[判断题]符合购买学生电子客票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，需每年乘车前办理四次核验。
A.正确
B.错误
[多选题]符合购买（）、（）条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。
A.学生票
B.铁路e卡通
C.残疾军人票
D.中铁银通卡
[判断题]电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]自动取票机支持发售电子客票功能，购票成功后，自动取票机提示旅客登记手机号码，发送购票通知短信。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票成功后，（ ）仅限在车站人工窗口取票。
A.短途卧铺优惠票
B.儿童票
C.学生票
D.伤残军人票
[判断题]因电话订票故障，旅客经解释不听劝阻，故意刁难工作人员，直接影响取票秩序的行为，及时向公安部门报告。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过()、电话等方式购票的，取票时，应当提供购票时使用的乘车人的有效身份证件原件。
