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[多选题]旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。
A.乘车站站长
B.购票地车站
C.票面乘车站站长
D.乘车站
[多选题]旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。
A.乘车站站长
B.购票地车站
C.票面乘车站站长
D.乘车站
[单选题]旅客要求退票时，因特殊情况经（ ）同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.客运主任
B.站长
C.车长
D.铁路部门
[单选题]旅客要求退票时，因特殊情况经站长同意在开车后（ ）内改签的车票不退。
A.20分钟
B.2小时
C.24小时
D.12小时
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）小时内，退还全部票价。
A.4
B.3
C.2
D.1
[单选题]持动车组列车车票的旅客改乘( )时不受开车后2小时内限制。
A.其他列车
B.动车组列车
C.以上都行
D.当日其他动车组列车
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.正确
B.错误
[判断题]由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理改晚乘车签证手续时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理
A.正确
B.错误
[判断题]旅客来不及乘坐已办理挂失补车票的列车时，可在票面发站开车后2小时内，至挂失补购票地车站或票面发站办理挂失补车票退票手续。车站可为其办理，但须售票值班员审核签认。
A.正确
B.错误
