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[判断题]由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）小时内，退还全部票价。
A.4
B.3
C.2
D.1
[单选题]旅客要求退票时，因特殊情况经（ ）同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.客运主任
B.站长
C.车长
D.铁路部门
[多选题]旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。
A.乘车站站长
B.购票地车站
C.票面乘车站站长
D.乘车站
[多选题]旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。
A.乘车站站长
B.购票地车站
C.票面乘车站站长
D.乘车站
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理改晚乘车签证手续时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》第四十六条规定：因特殊情况经（ ）同意在开车后２小时内改签的车票不退
A.购票地车站
B.票面乘车站
C.始发站
D.终到站
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（）办理。
A.购票地车站或票面发站
B.票面发站或购票代售点
C.列车始发站
D.购票地车站或列车到站
[多选题]特殊情况在开车后2小时内办理时，限在（ ）经车站站长（特等、一等站经售票车间主任）同意后办理。
A.全路任一车站
B.票面发站
C.购票地车站
D.票面到站
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（ ），退还全部票价。
A.2小时内
B.3小时内
C.48小时内
D.20分钟
[单选题]旅客要求退票时，因特殊情况经站长同意在开车后（ ）内改签的车票不退。
A.20分钟
B.2小时
C.24小时
D.12小时
[单选题]旅客持有进站检票标记的车票因特殊情况要求改签和退票时，普速列车开车后﹙﹚分钟（动车组列车开车后﹙﹚分钟）内须经客运值班员和车间值班干部签字并在原车票背面注明理由方可办理。
A.20,10
B.30,20
C.45，30
D.60,45
