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[单选题]全部进闸机故障或进闸机能力不足处置中错误的是（）。
A.发现故障行值立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值做好故障信息上报行调
C.故障信息不用上报行调
D.安排专人到达现场进行乘客引导，视情况走边门或常开闸机
[填空题]车站全部出站闸机故障或部分出站闸机故障导致设备能力不足时，____接到通知后立即组织对出站客流进行引导，并在____安排检票人员
[单选题]单选题：车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时下列表述不正确的是（ ）。
A.发生车站，报调度指挥中心
B.发生车站，引导持票乘客从边门进站
C.其他车站，若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票，乘客从闸机出站
D.其他车站，引导乘客到乘客服务中心更新车票，乘客从边门出站
[单选题]单选题：全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时下列票务应急处理程序不正确的是（ ）。
A.对持单程票的乘客，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客，告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除，引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
[判断题]出站闸机故障或能力不足单程票（含预赋值单 程票）引导乘客边门出站，无需回收单程票
A.正确
B.错误
[简答题]论述题：请论述当车站出站闸机全部故障或出站闸机能力不足时车站票务应急处置程序。
[多选题]出站闸机全部故障或能力不足时，正确处置有哪些（）。
A.车站及时报修并报备行调及服务热线
B.引导乘客从边门出站，人工回收单程票。
C.边门放行
D.无票、持无效票出站的乘客按线网最高单程票票价补收票款
[单选题]《北京地铁路网限流规范(试行)》中规定当进站闸机通过能力不足,造成每台闸机前排队等候进站乘客超过()人且客流持续到达时,应采取限流措施。( )
A.5
B.6
C.7
D.8
[判断题]单程票正常情况由TVM发售，TVM大面积故障或全部故障，大客流，能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票，发售时登录助理值班员ID。
A.正确
B.错误
[单选题]车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时，可将验证闸机“（）”运行。
A.车站模式
B.铁路局电子客票
C.脱机模式
D.路局模式
[简答题]当车站部分或者全部闸机故障时，现场如何处理？
[单选题]车站的进站闸机全部故障无法立即修复，或者由于车站出现大量客流无法立即疏散时设置为( )
A. 紧急模式
B.乘车时间免检模式
C.进站免检模式
D.乘车日期免检模式
