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[简答题]论述题：请论述当车站出站闸机全部故障或出站闸机能力不足时车站票务应急处置程序。
[简答题]TEDS监控中心应根据故障情况采取哪些处置方式？
[单选题]故障应急处置时，向生产调度或维调申请进行故障处置，申请用语内容应包含：处置人员数量、处置步骤、处置内容、预计处置时间、（）。
A.处置影响
B.施工方案
C.请点方案
D.出清计划
[多选题]单台BOM发生故障的处置,以下描述哪些是正确的？（）。
A.做好票款的安全保护工作；
B.向乘客做好宣传解释，引导乘客至另一端客服中心处理票卡
C.做好兑零工作
D.关闭营业窗口
[多选题]故障应急处置或抢险救援需临时破拆栅栏时，破拆单位负责哪些工作？
A.及时恢复栅栏
B.恢复封闭前对栅栏缺口安排专人看守
C.通知相关部门处理
D.报告车站值班员
[多选题]BOM、TVM全部故障的处置,针对客服岗，以下描述哪些是正确的？（）。
A.针对无法正常进闸的乘客，从边门进站，告知乘客出站时到客服中心处理票卡；
B.针对无法正常出闸的乘客，引导乘客从边门出站，人工回收单程票，告知持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡；
C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按线网最高票价，用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站；
D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客，直接引导其从边门出站。
[判断题]故障应急处置时，各专业应急人员原则上应通过800M对讲机向生产调度或维调申请进行故障处置，申请用语内容应包含：处置人员数量、处置步骤、处置内容、预计处置时间、处置影响
A.正确
B.错误
[单选题]故障应急处置时，各专业应急人员原则上应通过（）向生产调度或维调申请进行故障处置，申请用语内容应包含：处置人员数量、处置步骤、处置内容、预计处置时间、处置影响。
A.手机
B.座机
C.微信
D.800M对讲机
[判断题]单程票正常情况由TVM发售，TVM大面积故障或全部故障，大客流，能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票，发售时登录助理值班员ID。
A.正确
B.错误
[填空题]车站全部出站闸机故障或部分出站闸机故障导致设备能力不足时，____接到通知后立即组织对出站客流进行引导，并在____安排检票人员
[判断题]道岔故障应急处置需对故障道岔POM4板重启，板件重启前需按压STOP按钮清除故障存储器设置。
A.正确
B.错误
[简答题]行洪桥涵孔径或桥下净空不足时，应采取哪些措施？
