更多"[判断题] 服务营销相对于产品营销而言具有无形性、主观性强等特点，所以"的相关试题:
[判断题]服务具有无形性、紧密性、差异性、即时性和广泛性五种特征。
A.正确
B.错误
[单选题]服务无形性归纳出三种特性：可寻找可体验（）
A.可信任
B.可触摸
[判断题]营销服务区提供产品推介、营销洽谈和销售“双录”服务，专人专用。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域，非专人专用，营销人员根据营销需求共享该区域。同时，可根据网点实际需要和客观条件，承担贵宾客户服务和远程营销支持等功能。
A.营销服务区
B.综合服务区
C.智能服务区
D.财富管理区
[判断题]环境噪声具有的特点是无形性和多发性
A.正确
B.错误
[单选题]目前精准营销产品提供几种服务方式：( )
A.1种
B.2种
C.3种
D.4种
[判断题]电力体制改革要求坚持安全可靠，体制机制设计要遵循电力商品的实时性、无形性、供求波动性、同质化等技术经济规律。
A.正确
B.错误
[判断题]起草公文时，不应将主观色彩带入文件，任意发挥。( )
A.正确
B.错误
[判断题]合规风险管理是商业银行合规部门合规人员的责任，营销部门只需做好银行相关产品与服务的营销工作即可。
A.正确
B.错误
[单选题]进行营销活动时应当遵循（），不以营销个别金融产品和服务替代金融知识普及与金融消费者教育。
A.公平原则
B.诚信原则
C.自愿原则
D.以上皆是
E.略
[单选题]分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的( )战略。
A.无差异
B.差异
C.集中
D.部分差异
[判断题]大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接。如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户。
A.正确
B.错误
[单选题]22 ( )不属于服务于产品研发需要营销人员去做的。
A..调研和分析消费者需求的特点和规律。
B..为工业企业定位新产品提供建议。
C..协助进行新品测试。
D..提升精准投放水平,让卷烟产品及时送达需要的消费人群。
[多选题]各零售产品及营销部门、各营业网点在产品和服务的销售推介过程中，应当遵守（ )、（ )、（ )以及相关行为规范和操作准则，尊重、保障消费者的各项权利。
A.国家法律法规
B.监管规定
C.内部制度
D.行政法规
[判断题] 客户服务数据是指收集的资料有助于今后实现利润资格认证产品和服务销售客户关系维持等营销目标,是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合。( )
A.正确
B.错误
