更多"[单选题]ATHLETE通过了解顾客需求建立起真正的联系,以下选项中不"的相关试题:
[单选题]“了解顾客需求，并让顾客满意”是：( )。
A.公司使命
B.企业存在的理由
C.零售业最重要的两个概念
[单选题]以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的是（）。
A.舒适
B.安全
C.方便
D.经济
[单选题]不属于营销人员与顾客交往中心理需求的是( )
A.利益最大
B.友好交往
C.尊重理解
D.自我表现
[单选题]不属于销售人员和顾客交往过程中心理需求的是( )
A.情感建立
B.友好交往
C.尊重理解
D.合作共赢
[单选题]ATHLETE通过邀请顾客参与NIKE互动,与顾客建立持续的关系,以下选项中不属于互动的描述?
A.
介绍NIKEPLUS会员身份
B.
介绍NIKE.COM,NIKE APP
C.
建立持续的关系
D.
代表公司品牌
[单选题]ATHLETE通过与品牌建立情感联系来激励顾客,以下选项中不属于激励的描述? ( )
A.
拿出个人最佳服务水平
B.
团队合作
C.
分享你的NIKE故事
D.
坚定顾客的决心
[单选题]加油站员工在为顾客加注油品前应仔细询问顾客需求，在询问需求时正确的发问应该是（ ）。
A.您好！您加什么油？加满吗？
B.您加92#，加满吧？
C.您加92#还是95#
D.您好！您加多少？
[单选题]（ ）负责与顾客沟通，提供顾客需求、产品销售和顾客反馈及投诉、满意度调查信息以及项目沟通。
A.研发部门
B.销售部门
C.特钢/板材事业部
D.国贸公司
[单选题]（单选题）14.不属于健康消费者需求管理目标的是（）。
A.维持自身健康
B.寻求适当的卫生服务
C.控制卫生成本
D.减少医疗费自付比例
[单选题]以下哪项不属于智慧城市的共性需求
A.顶层设计统领
B.破除数据孤岛
C.提升民生服务
D.基础信息薄弱
[单选题]美容师在为顾客咨询应多给顾客( )的机会,以便更好了解顾客。
A.展示
B.倾诉
C.倾听
D.考虑
[单选题]美容服务中,观察顾客是( )进而与顾客产生情感互动的前提,进而更好的了解顾客。
A.询问顾客
B.了解顾客
C.满足顾客
D.辨别顾客
[单选题]营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介，可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法，产品品类齐全，（ ）。
A.摸清顾客心理
B.按价格先低后高地展示
C.促使顾客产生联想
D.促使顾客有所选择
[单选题]以下不属于景区旅游信息化需求的是（）。
A.环境保护的需求;
B.城市定位的需求;
C.营销推广的需求;
D.安保的需求
E.略
F.略
G.略
[单选题]招聘需求信息的采集主要从用人部门采集有关空缺职务的所有信息,( )不属于招聘需求信息的采集。
A.空缺岗位
B.工作描述
C.任职资格
D.岗位分析
[判断题]组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
A.正确
B.错误
[单选题]以下行为哪些不属于通过设施降低风险的行为（ ）。
A.增加通风
B.安装防护栏
C.增加照明
D.选择密闭场所
[判断题]在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么，要了解对方的需求，就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为，可以了解更多信息，控制沟通的方向，提高互动参与效果。
A.正确
B.错误
[单选题]下面不属于需求分析阶段任务的是( )。
A.确定软件系统的功能需求
B.确定软件系统的性能需求
C.需求规格说明书评审
D.制定软件集成测试计划
