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发布时间:2024-02-27 22:37:56

[判断题]接警员在询问中做到用语准确、简练,切中关键,不随意打断报警人。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]接警员在询问中做到用语准确、简练,切中关键,不随意打断报警人"的相关试题:

[判断题]
接警应语气亲切,语速适中,吐字清晰,用语简练,表达准确。( )
A.正确
B.错误
[多选题].
接警应语气亲切,语速适中,吐字清晰,用语简练,表达准确;接警时严禁( )、( )、( )、( ),严禁与报警人争执。
A.语气生硬
B.拒接推诿
C.语调拖腔
D.态度傲慢
[简答题]执行车机联控时,应使用( ),做到用语准确、吐字清晰。
[判断题](判断题).问话时要做到问题要简练明确,不给对方造成心理压力
A.正确
B.错误
[填空题]执行车机联控时,应使用<--NRC-->,做到用语准确、吐字清晰。
[单选题]下列哪个要素是接警员在受理报警时不需要向报警人询问的?()
A.报警人电话号码
B.灾害事故的种类
C.有无人员被困或伤亡
D.事故详细地址
[判断题]在接处警过程中,接警人员要及时向报警人表明身份性质,让报警人确认来电是否准确,是否可以表达诉求。
A.正确
B.错误
[判断题]接警员要加强对报警人的询问,确保及时掌握灾情信息,正确判断警情,准确地调派消防力量。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理用语的组成:首接用语、询问用语、()、引导用语、解释用语
A.安抚用语
B.礼貌用语
C.反问用语
D.文明用语
[判断题]使用无线通信设备时,讲话要简练、清楚、正确,并使用规定用语。严格保密制度,严禁谈论与行车无关事项。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理的首要目的是通过合理询问和科学引导报警人,获取全面、准确的灾害事故现场信息,初步完成消防力量的调派工作,并为执勤战斗行动提供信息支撑。
A.正确
B.错误
[单选题]通信员受理火警,要沉着镇定,语言清楚,问话简练,做到( )。
A. 及时、准确
B. 迅速、畅通
C. 准确、畅通
D. 迅速、准确、畅通
[单选题]在接警调度员与报警人的对话内容中,先期( )能够有效缩减受理时间和提高询问准确性
A.预判
B.推测
C.判决
D.预测
[判断题]在接警调度员与报警人的对话内容中,先期预判能够有效缩减受理时间和提高询问准确性。各类要素之间往往存在因果关系,相互联系。
A.正确
B.错误
[单选题]
接警员在受理火警时,要( )、语言清楚、问话简练,做到“稳、准、快”。
A.意思清楚
B.冷静沉思
C.沉着镇定
D.言简意赅
[判断题]在接处警过程中,接警调度员要合理使用安抚语言安抚报警人,使报警人情绪恢复理智从而获取准确的信息。
A.正确
B.错误
[多选题]调查询问最先发现起火的人和报警人,主要应调查询问( )等内容。
A.发现起火的时间、地点;最初起火的部位及证实起火时间和部位的依据等
B.报警时间、地点及报警过程
C.发现起火的详细经过。即发现者在什么情况下发现起火前有何征象。
D.发现起火时火源、电源情况电灯和其他用电设备是否处于通电状态
E.发现起火后采取过哪些灭火措施现场有无变动变动的原因和情况
[单选题]接警调度员在询问警情地址、灾害类型等信息时,应做到文明用语、口齿清楚、( )、积极处置
A.仔细记录
B.认真倾听
C.沉着冷静
D.热情主动

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