更多"[多选题]客运服务质量问题分为（ ）。"的相关试题:
[判断题]客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[判断题]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.正确
B.错误
[判断题]客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量问题可以分为（ ）
A.服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题
B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题、服务质量特大问题
C.服务质量不良反映、服务质量问题
D.服务质量问题、服务路风问题
[单选题]服务质量问题分为（ ）类。
A.四
B.五
C.六
D.七
[单选题]214。《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对服务质量问题的处罚种类分为()。
A.罚款和行政处分两种
B. 通报批评、罚款和行政处分三种
C. 通报批评和罚款两种
D. 通报批评、罚款、行政处分、追究刑事责任四种
[判断题]客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]客运服务质量问题主要包括（ ）、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)
A.以票谋私
B.粗暴待客
C.乱收费乱加价
D.严重两违
[多选题]为统一设计质量问题分级标准，根据问题影响程度，将工程设计质量问题分为（）（）（）三级。
A.A.特大
B.B.重大
C.C.严重
D.D.一般
[单选题]客服中心接到旅客投诉后应及时流转，但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题，或可能引起严重负面影响或群体事件的，应及时报告（ ）。
A. 本铁路运输企业业务主管部门
B. 本铁路运输企业客运部
C. 本铁路运输企业直属站段
D.本铁路运输企业客运管理部门
[多选题]施工质量问题按问题责任分类可分为( )。
A.指导责任
B.管理责任
C.操作责任
D.技术责任
E.白然灾害
[判断题]根据质量问题对工程实施造成的影响程度，将质量问题分为轻微、一般、严重两个等级。
A.正确
B.错误
[多选题]根据问题影响程度，将工程设计质量问题分为( )
A.A.重大
B.B.严重
C.C.普通
D.D.一般
[单选题]根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员严禁在岗位上使用（）（除工作需要外）。
A.手机
B.对讲机
C.计算机
D.票卡
[多选题]省内包车客运分为（ ）
A.市际包车客运
B.市内包车客运
C.县际包车客运
D.县内包车客运
[多选题]根据输变电工程设计质量管理要求将工程设计质量问题分为哪三级
A.A.重大
B.B.严重
C.C.一般
D.D.设计缺陷
[单选题]《铁路客运服务图形标志》规定，车站行李寄存处的客运服务图形标志是()。
A.衡器上的手提箱
B. 帽子、伞和手套自上至下排列
C. 就座旅客及手提箱的侧视图
D. 框架上的手提箱
[单选题]根据《国家电网公司低压计量箱质量监督管理办法》，计量箱质量评价结论分为(____)质量问题
A.一类
B.两类
C.三类
D.四类
