更多"前厅的（）每天根据工作需要，主动同预定、接待、行李、总机、商务中心和客"的相关试题:
[单项选择]前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力，有利于前厅部工作的专业化和（）
A. 专门化
B. 技能化
C. 个性化
D. 特殊化
[填空题]安全水深和安全等深线用户可以根据本船情况设定，缺省为（）。
[单项选择]根据，DB31/329.8，旅馆内面积大于（）平方米的前厅（大堂）强制安装摄像机。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
[单项选择]前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。
A. 前奏
B. 基础
C. 开始
[单项选择]客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
A. 他人
B. 家人
C. 护士
D. 看护
[单项选择]前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。
A. 察言观色
B. 言谈交流
C. 客我交往
D. 资料掌握情况
[多项选择]前厅的业务特点（）
A. 全天候
B. 接待与服务范围比较广
C. 原则性和灵活性高度结合
D. 充分展示饭店的形象
[单项选择]前厅接待人员要熟练掌握前厅接待程序、工作内容、操作方法和计算机办公应用技术，具有（）能力与技巧。
A. 行李服务
B. 客房推销
C. 餐饮服务
D. 问讯
[多项选择]前厅部前台接待包括（）
A. 散客入住接待
B. 团队入住接待
C. 换房处理
D. 续房处理
E. VIP接待
[多项选择]前厅设计的原则有（）
A. 经济性
B. 明显性
C. 效益性
D. 安全性
[简答题]ECDIS设置安全水深，安全等深线等对航行安全的意义。
[单项选择]办理客人入住登记的是前厅（）。
A. 预订部
B. 接待部
C. 礼宾部
D. 收银部
[简答题]前厅部销售客房商品通常包括哪些工作内容？
[单项选择]前厅部机构设置应强调（）的合理分工。
A. 管理人员
B. 服务人员
C. 接待人员
D. 各个部门
