更多"[多选题]行值接报乘客（）后，立即通知值班站长组织人员到现场处理"的相关试题:
[不定项选择题]行值接报乘客（）后，立即通知值班站长组织人员到现场处理
A.闹事
B.打架
C.醉酒事件
D.车站发生聚众闹事
[单选题]发生良性乘客投诉时，当事员工按流程对乘客解释（）无果后，应立即通知值班站长，由值班站长跟进后续处置，确保服务质量。
A.一遍
B.两遍
C.三遍
D.四遍
[单选题]员工在处理乘客事务时，若无法给予乘客满意的答复，应立即通知当班值班站长，由当班值班站长在（）分钟内到达现场处理相关事务。值班站长（）分钟仍无法得到有效解决，应及时将信息报分管 服务区域站长或站务中心服务工程师。
A.3，8
B.3，10
C.2，10
D.2，8
[判断题]清客工作原则上从列车的中部往两端清理，遇到不配合的乘客，通知值班站长、驻站民警到场处理，确保清客质量。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发现有毒动物、昆虫进入车站或接报该信息，值班站长马上赶到现场，并通知车站保洁人员、巡站保安到现场协助
A.正确
B.错误
[判断题]站台无人接发列车时，行车值班员应通过CCTV对站台加强监控，发现突发情况立即通知值班站长现场处理并及时通报 OCC，值班站长（胜任人员）应在接报后 3min内到达现场。
A.正确
B.错误
[判断题]车站员工在接到乘客投诉时，当事人无法处理的，应立即报值班站长，值班站长须 3分钟内内赶到现场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]员工在接到投诉信息后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知当班值班站长，值班站长无特殊原因或其他乘客事务处理时须3分钟内赶到现场处理。值班站长5分钟仍无法得到有效解决，应及时将信息报分管服务区域站长或站务中心服务工程师。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生乘客群体性上访、闹事等事件值班站长（站长）应立即到现场处理，以坚决的方式暂缓乘客的乘车
A.正确
B.错误
[判断题]当站台发生车门/站台门夹人时，站台岗立即按压紧急停车按钮，并通知值班站长到站台进行处理。
A.正确
B.错误
[简答题]行车值班员方可通知值班站长按照本站（ ）进行下线路执行手摇道岔作业，行车值班员应同时做好时序记录
[判断题]救援客车需要疏散乘客时，行调发出口头命令通知司机和有关车站值班站长要做好乘客疏散及救援工作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]值班站长接到行调有关列车需要区间疏散的指令后,通知各岗位宣布启动区间乘客疏散,通知相关人员到车控室携带备品( )等,穿戴好防护用品等到疏散现场负责引导乘客往车站疏散。
A.手提广播
B.800M电台
C.应急灯
D.手电筒
[多选题]区间内发生地铁外部人员伤亡时，值班站长接到通知后立即通知（ ）、（ ）。
A.地铁公安驻站民警
B.保险公司
C.站区长/副站区长
D.行调
