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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上车站)6.3.4高铁车站开车时间前30秒打响开车铃,铃声时长10秒。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站开车时间前30秒打响开车铃,铃声时长10秒。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组开车前30秒打铃,铃响10秒。高铁车站应加强客服系统的调试,确保打铃时机正确;因系统原因无法实现按秒打铃的,由车站制订细化方案并通报动车组担当客运段。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。
A.20、10
B.30、10
C.20、15
D.30、15
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。
A.20、10
B.30、10
C.20、15
D.30、15
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。
A.30秒、10秒
B.30秒、5秒
C.15秒、10秒
D.20秒、10秒
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定,高铁车站夜间不办理客运业务时,可关闭(),但应对外公告。
A.站区所有服务处所
B.站区
C.站区相应服务处所
D.进出站口
[单选题]高铁车站、普速小型车站售票开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( ),关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )。
A.1小时、30分钟
B.1小时、20分钟
C.30分钟、20分钟
D.30分钟、30分钟
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[单选题]高铁车站供电:以车站综合变电所( )为界。
A.低压配电柜出线端子(含端子)为界
B.低压配电柜出线端子(不含端子)为界
C.低压配电柜进线端子(含端子)为界
D.低压配电柜进线端子(不含端子)为界
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前<--NRC-->,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。
[判断题]高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前20分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。
A.正确
B.错误