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[单选题]单选题:《车站营收日报》中“BOM 收入”栏中“BOM 票款(5)”栏根据当日各班站务员(票务)《售票结算单》中的( )之和填写。
A.”实点总金额(5)“
B.“小计金额(1)”栏“发售金额”
C.”实收总金额(6)“
D.“小计金额(1)”栏“发售押金”
[多选题]多选题:《车站营收日报》须由每日夜班值班员(客运)根据以下哪些报表填写( )。
A.《售票结算单》
B.《钱箱清点报告》
C.《TVM 补币记录表》
D.《特殊情况票款交接记录表》
[单选题]单选题:下列关于《车站营收日报》报表平衡公式描述正确的是( )。
A.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额”
B.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额”
C.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额”
D.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额”
[判断题]交班站务员离开客服中心时需及时退出BOM，接班站务员需使用自己的用户名与密码登陆BOM。无需当班客值监督确认。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]“收入日报”：值班站长根据“TVM清点记录”、“站务员结算单”、“特殊情况票款登记表”、“TVM补币、补票登记台账”等填写。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]“收入日报”：客值根据“TVM清点记录”、“站务员结算单”、“特殊情况票款登记表”、“TVM补币、补票登记台账”等填写。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]纪念票的配发和回收均（）,销售收入不计入当日票款,纪念票款需单独进行。
[判断题]由当班客值监督交班站务员离开客服中心时需及时退出BOM，接班站务员需使用自己的用户名与密码登陆BOM。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]站务员在BOM上分析车票信息符合办理退款条件后，根据车票余值现场办理退票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]检查票务报表：“站务员结算单”、“TVM清点记录”、“收入日报”、“特殊情况票款登记表”、“车票库存日报”、“现金缴款单”等填写正确、账实相符。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长根据“TVM清点记录”、“站务员结算单”、“特殊情况票款登记表”、“TVM补币、补票登记台账”等填写。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客值根据“TVM清点记录”、“站务员结算单”、“特殊情况票款登记表”、“TVM补币、补票登记台账”等填写。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]值班员（客运）为站务员（票务）进行票款结账时，发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的，由（ ）即时补足票款。
A.该站务员（票务）
B.该结账值班员（客运）
C.该配票值班员（客运）
D.当班值班站长
[单选题]单选题:值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由( )即时补足票款。
A.该站务员(票务)
B.该结账值班员(客运)
C.该配票值班员(客运)
D.当班值班站长
[简答题]论述题:根据《站务管理工作总则》请论述站务员安全员)和站务员票务)工作职责。
