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[判断题]由当班客值监督接班站务员向交班站务员领取票务钥匙，同时在“客服中心交接班台账”上进行登记。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]由当班客值监督接班站务员检查客服中心内各票务设备、备品、钥匙齐全、状态完好后，在“客服中心交接班台账”签字确认。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]交班站务员离开客服中心时需及时退出BOM，接班站务员需使用自己的用户名与密码登陆BOM。无需当班客值监督确认。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]由当班客运值班员为站务员进行结账工作。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]由当班值班站长为站务员进行结账工作。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 由当班客运值班员根据本日的“TVM补币、补票登记台账”、“站务员结算单”、“车票上交单”等报表台账填写( )。
A.TVM清点记录
B.车票库存日报
C.现金缴款单
D.车站报表上交明细
[判断题]清点钱箱时必须在票务室监控状态（无遮挡）下，由当班客运值班员和值班站长（站务员）双人进行钱箱的清点工作。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]“车票库存日报”：由当班客运值班员根据本日的“TVM补币、补票登记台账”、“站务员结算单”、“车票上交单”等报表台账填写。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]由当班客运值班员根据本日的“TVM补币、补票登记台账”、“站务员结算单”、“车票上交单”等报表台账填写。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]“车票库存日报”：由当班值班站长根据本日的“TVM补币、补票登记台账”、“站务员结算单”、“车票上交单”等报表台账填写。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]由当班值班站长根据本日的“TVM补币、补票登记台账”、“站务员结算单”、“车票上交单”等报表台账填写。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客值在值站监督下更换AGM/TVM票箱,保证补入的票箱正确,ID生成。( )
A.对
B.错 "
[单选题]值站客值双人监督完成完成补币补票装机作业。( )
A.对
B.错 "
[判断题]接班站务员向交班站务员领取票务钥匙，无需当班客值监督，只需在“客服中心交接班台账”上进行登记。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]运营结束后需监督(协助)客值回收AFC设备内的车票及票款。( )
A.对
B.错"
[判断题]设备操作中违规操作 BOM 设备卡控措施为：客服中心岗上岗需及时登录自己的账号，客运值班员、值班站长定期抽查，确认上岗账号与员工一致，杜绝误用他人账号办理乘客事务。
A.正确
B.错误
[判断题]售票员需使用本人用户名和密码在BOM 登录（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]票务组每天9:30前将BOM差异推送至相应车站，车站需及时查看并处理，最晚于中午（）前反馈，特殊情况无法及时反馈的，需电话报备票务组。
A.A.11:00
B.B.11:30
C.C.12:00
D.D.12:30
[单选题] 运营结算作业,()监督(协助)客值填写相关票务报表及录入现金库存系统
A.值班站长
B.站务员
C.AFC工班
D.行车值班员
