更多"[判断题]站务员在BOM上分析车票信息符合办理退款条件后,根据车票余值"的相关试题:
[判断题]交班站务员离开客服中心时需及时退出BOM,接班站务员需使用自己的用户名与密码登陆BOM。无需当班客值监督确认。( )
A.正确
B.错误
[判断题]由当班客值监督交班站务员离开客服中心时需及时退出BOM,接班站务员需使用自己的用户名与密码登陆BOM。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在出站检票前丢失实名制车票,符合办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如乘客要求退票,确认车票符合办理退款条件。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如乘客要求退票,需由值班站长确认车票符合办理退款条件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:《车站营收日报》中“BOM 收入”栏中“BOM 票款(5)”栏根据当日各班站务员(票务)《售票结算单》中的( )之和填写。
A.”实点总金额(5)“
B.“小计金额(1)”栏“发售金额”
C.”实收总金额(6)“
D.“小计金额(1)”栏“发售押金”
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票符合办理挂失补条件的到车站办理挂失补办手续,售票窗口出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为( )的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.退票
D.乘车
[判断题]运营结束后,站务员完成结算,所有投入服务的TVM 、闸机均已回收(若当天车站有使用BOM票箱售卖单程票,也需将该台BOM的票箱回收)
A.正确
B.错误
[判断题]已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
A.正确
B.错误
[判断题]已经办理“变更到站”的车票,不再办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]已经办理“变更到站”的车票,可以办理改签。
A.正确
B.错误
[判断题]已经办理改签的车票,不再办理“变更到站”。
A.正确
B.错误