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[多选题]客服中心巡视规定包括（）
A.留意站厅乘客购票的情况，引导不能正常进出闸的乘客到客服中心处理，发现排长队或大客流时，要及时做好乘客的引导并报告车控室。
B.客服中心无乘事物处理时，到公共区引导乘客操作AFC设备，巡视AFC设备的状态，发现异常及时报车控室维修。
C.客服中心无乘客事物处理时，到闸机前检查乘客特殊车票使用情况，抽查使用特种车票的乘客是否符合规定，发现违规使用车票的乘客报值班站长处理。
D.遇有乘客出站时引导乘客出站，发现有单程票遗留要及时投放至AGM或废票箱，防止单程票流失。
[多选题]站台岗位巡视规定包括（）
A.利用行车间隔对站台设备进行巡视，要求全面、仔细。
B.巡视站台门的状态，包括站台门机箱前盖板锁闭情况，站台门和端门是否正常关闭等，其它与站台门安全有关的设施。
C.留意站台消防设备状态，自动扶梯、无障碍电梯运作情况。
D.留意站台乘客的候车动态，及时提醒特殊乘客注意安全（如：对不便乘坐扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐无障碍电梯，提醒乘客不要倚靠站台门等）。
[判断题]客服中心岗站务员巡视范围：客服中心可视范围所有设备
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗巡视范围：（ ）
A.站厅
B.管理用房
C.站台
D.出入口
[单选题]通信设备巡视作业包括（ ）、周期巡视、特殊巡视。
A.日常巡视
B.非周期巡视
C.作业巡视
