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[多选题]车站边门进出管理规定包括（ ）
A.车站边门设在付费区和非付费区之间。
B.正常情况下边门只供本站工作人员及符合规定的免费乘客进出。紧急情况下（如闸机故障、火灾等）边门开放，用以疏散乘客。
C.老年乘客可免费通过车站边门。
D.运营时间内应设为常开状态。
[简答题]车站客服中心应随时保持锁闭状态。客服中心有当班人员时，除当班本站站务人员外,其他人员须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入;无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入。
[多选题]下列哪些属于车站客服中心岗岗位职责（ ）
A.引导乘客正确操作AFC终端设备，巡视AFC设备的状态，发现异常及时报车控室。
B.按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序。
C.监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理。
D.负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作。
E.留意站厅乘客购票情况，发现排长队或大客流时及时报车控室，协助值班站长、值班员做好客流组织工作。
[单选题]非本站工作人员在未得到车站当班（ ）的许可，不得擅自进入车站客服中心。
A.客运值班员
B.值班站长
C.值班员及以上
D.值班站长或以上人员
[单选题]非本站工作人员在未得到车站当班（ ）人员的许可，不得擅自进入车站客服中心。
A.客运值班员
B.值班站长
C.值班员及以上
D.值班站长或以上
[简答题]车站客服中心内的票款和备用金必须放在（ ）。
[判断题]非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可，不得擅自进入车站客服中心。
A.正确
B.错误
[单选题]为降低车站客服中心现金保管风险，车站多职能组员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款，确保客服中心的纸币现金不超过( )元。
A.3000
B.2000
C.5000
D.4000
