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[判断题]十字文明用语体现了日常用语的基本礼仪,十字文明用语是:请、您好、谢谢、对不起、再见。
A.正确
B.错误
[判断题]十字文明用语体现了日常用语的基本礼仪,十字文明用语是:请、您好、谢谢、没关系、再见。
A.正确
B.错误
[单选题]十字文明用语不包括( )。
A.请
B.您好
C.不客气
D.再见
[单选题]十字文明用语是:( )。
A.请、您好、谢谢、没关系、再见
B.请、您好、谢谢、不客气、再见
C.请、您好、谢谢、对不起、再见
D.请、您好、谢谢、对不起、慢走
[判断题]在接待乘客时不能无声服务,同时使用普通话和十字文明用语。
A.正确
B.错误
[多选题]下列属于天津地铁十字文明用语的是( )。
A.您好
B.谢谢
C.对不起
D.不需要
[单选题]下列词中不属于十字文明用语的是( )。
A.谢谢
B.请
C.对不起
D.多多关照
[单选题]属于文明服务用语标准的是( )。
A.请您出示通行卡
B.你这一百元是假币,换一张
C.没钱就抵押物品,不低押,你就别想出去
D.下班了,你走其它道吧
[单选题]以下不属于文明服务用语是( )。
A.A.不知道
B.B.您好
C.C.再见
D.D.谢谢
[单选题]十字文明用语是:您好、请、谢谢、( )、再见。
A.请拿好
B.请确认
C.对不起
D.没关系
[判断题]“六文明”活动主要指的是:文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明用语。( )餐桌
A.正确
B.错误