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[单选题]商业银行在市场交易过程中的交易指令输入错误属于
A.市场风险
B.操作风险
C.流动性风险
D.声誉风险
[单选题]商业银行在市场交易过程中的财务/会计错误属于（）。
A.战略风险
B.操作风险
C.信用风险
D.市场风险
[单选题]交易/定价错误属于操作风险内部流程类的因素，它是指在交易过程中，（）。
A.市场价格发生重大变化引起的定价差异
B.与市场上同类金融产品的定价有很大差别
C.由于产品成本增加，出现定价困难
D.未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误
[单选题]交易/定价错误属于操作风险内部流程类的因素，它是指在交易的过程中，（ ）。
A.市场价格发生重大变化引起的定价差异
B.与市场上同类金融产品的定价有很大差别
C.由于产品成本增加，出现定价困难
D.未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误
[单选题]商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是（ ）。
A.解决表面问题，不须深究
B.错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C.正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
D.容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视
[单选题]在影响操作风险的因素中，交易／定价错误属于内部流程类的因素。它是指（ ）。
A.银行结算支付系统失灵
B.未遵循操作规定，使交易和定价产生了错误
C.银行员工专业知识相对缺乏，无法为产品定价
D.与市场上同类金融产品不相匹配
[多选题]我国商业银行在划分交易账户和银行账户过程中可以借鉴的相关法规包括（ ）。
A.《关于下发商业银行市场风险资本要求的计算表、计算说明的通知》
B.《商业银行资本充足率管理办法》
C.《商业银行市场风险管理指引》
D.《国际会计准则第39号》
E.《巴塞尔新资本协议》
[多选题]在商业银行贷款风险分类过程中，属于非财务因素分析的内容包括()
A.资产结构分析
B.自然及社会因素分析
C.担保状况分析
D.管理风险分析
E.行业风险分析
[多选题]在商业银行贷款风险分类过程中，属于非财务因素分析的内容有（ ）。
A.资产结构分析
B.自然及社会因素分析
C.担保状况分析
D.管理风险分析
E.行业风险分析
[单选题]商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是(?)。
A.解决表面问题，不需深究
B.错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C.正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
D.容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视
[单选题]在商业银行的经营和发展过程中，存款人、贷款人乃至整个市场对商业银行的态度和信心至关重要，因此（）对商业银行市场价值的威胁最大。
A.声誉风险
B.社会风险
C.政治风险
D.信用风险
[多选题]下列属于商业银行在吸收存款过程中使用的不正当手段的有( )。
A.发放各种名目揽储费
B.利用各种名目多付利息、奖品或其他费用
C.利用不确切的广告宣传
D.利用汇款、贷款或其他业务手段强迫储户存款
E.以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款
