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[单选题](2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[单选题]甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（ ）。
A.财务角度
B.创新与学习角度
C.内部流程角度
D.顾客角度
[单选题]员工所提建议的数量属于平衡计分卡（ ）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[单选题](2015年5月)员工所提建议的数量属于平衡计分卡（ ）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[单选题]员工流动率属于平衡计分卡中的（ ）指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[单选题]下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（ ）。
A.经济增加值
B.品牌市场价值
C.经济增长值
D.成本降低率
[多选题]（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
A.经济增加值
B.市场份额
C.客户获取率
D.产品服务成本
E.信息系统反应时间
[单选题]()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间
[多选题](2016年11月)（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
A.经济增加值
B.市场份额
C.客户获取率
D.产品服务成本
E.信息系统反应时间
[单选题](2017年11月) ()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间
[单选题]员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（ ）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[单选题]员工的保持率适合作为平衡计分卡的（ ）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[多选题]下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是（ ）。
A.新产品推出能力
B.设计能力
C.制造效率
D.安全性
E.售后服务指标
[多选题]（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。
A.评价创新能力的指标
B.评价员工能力的指标
C.评价信息能力的指标
D.评价生产经营绩效的指标
E.评价激励、授权与协作的指标
[单选题]下列属于平衡计分卡“财务维度”的评价指标是（ ）。
A.新产品开发周期
B.市场份额
C.总资产周转率
D.存货周转率
[单选题]市场份额属于平衡计分卡的（ ）方面。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[多选题]下列属于平衡计分卡“内部业务流程维度”的评价指标有()。
A.员工生产率
B.交货及时率
C.资产负债率
D.产品合格率
