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[多选题](2017年11月)平衡计分卡中“平衡”包括（ ）
A.外部衡量与内部衡量之前的平衡
B.绩效评价与绩效改进之间的平衡
C.定量衡量和定性衡量之间的平衡
D.短期目标和长期目标之间的平衡
E.期望成果与产生这些成果的动因之间的平衡
[单选题]()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间
[单选题](2017年11月)相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中（ ）的权重占比较大。
A.财务类指标
B.客户类指标
C.内部流程类指标
D.学习与成长类指标
[多选题]（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。
A.评价创新能力的指标
B.评价员工能力的指标
C.评价信息能力的指标
D.评价生产经营绩效的指标
E.评价激励、授权与协作的指标
[多选题]下列属于平衡计分卡“学习和成长维度”的评价指标有（ ）。
A.新产品开发周期
B.员工生产率
C.总资产周转率
D.存货周转率
[多选题](2017年5月)（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。
A.评价创新能力的指标
B.评价员工能力的指标
C.评价企业信息能力的指标
D.评价生产经营绩效的指标
E.评价激励、授权与协作的指标
[多选题]平衡计分卡中的学习与成长指标可以是（ ）。
A.客户满意度
B.员工满意度
C.员工培训次数
D.新产品开发周期
E.合理化建议采纳比率
[单选题](2017年11月)( )不属于发散思维。
A.逆向思维
B.横向思维
C.辐集思维
D.颠倒思维
[多选题]平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标包括()。
A.员工满意度
B.奖赏与员工士气
C.员工技术水准
D.员工生产力
E.员工培训次数
[单选题]市场份额属于平衡计分卡的（ ）方面。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
[单选题]王某租赁张某一套住房，租赁期间为2017年11月1日至12月31日，约定2017年11月30日之前支付房租，但王某一直未付房租，张某也未催要。根据《民法典》的规定，张某向法院提起诉讼要求王某支付房租的诉讼时效期间是（ ）。
A.自2017年11月30日起至2018年11月30日
B.自2017年12月31日起至2018年12月31日
C.自2017年11月30日起至2020年11月30日
D.自2017年12月31日起至2020年12月31日
[单选题]王某租赁张某一套住房，租赁期间为2017年11月1日～12月31日，约定2017年11月30日之前支付房租，但王某一直未付房租，张某也未催要。根据《民法总则》的规定，张某向法院提起诉讼要求王某支付房租的诉讼时效期间是（ ）。
A.自2017年11月30日起至2018年11月30日
B.自2017年12月31日起至2018年12月31日
C.自2017年11月30日起至2020年11月30日
D.自2017年12月31日起至2020年12月31日
[单选题]下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的是（ ）。
A.组织与管理系统方面的障碍
B.信息交流方面的障碍
C.如何实现组织考评与个人考评的衔接
D.对绩效考评认识方面的障碍
[单选题](2017年11月)（ ）不属于选择最优培训方法的基本要求。
A.简便易行，使用范围广泛
B.应针对具体的工作任务来选择
C.培训方法与受训者群体特征相适应
D.培训方法与培训目的、课程目标相适应
[单选题](2017年11月) 以下测评指标中，()不属于客观指标。
A.工作数量
B.作业次数
C.工作时间
D.工作难度
[单选题](2017年11月)()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。
A.业务控制
B.人事参与
C.企业系列化
D.提高协作企业的素质
[单选题]员工满意度属于平衡计分卡中（ ）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
