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[单选题]欠费复电起算时间以（ ）为准。
A.客户交清电费时间
B.客户前往营业厅办理复电流程时间
C.电话复电时间
[单选题]2.219.
现场执行欠费复电时，可通过移动作业终端核实复电信息和欠费信息，并（）完成现场复电工作。
A.按时
B.次日
C.二个工作日
D.三个工作日
[单选题]服务申请各子类业务处理时限要求:欠费复电登记业务( )小时内现场恢复送电,( )个工作日内回复工单。
A.12,1
B.,24,2
C.,12,2
D.24,1
[判断题]客户缴清欠费后,应在当日完成复电工作,对不能当日复电的,应主动向客户作出说明。
A.正确
B.错误
[判断题]服务申请工单包括:欠费停复电、家电损坏、抄表数据异常、其他服务申请类业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务（ ）内为客户恢复送电，送电后（ ）内回复工单。
A.一个工作日,24小时
B.一个工作日,一个工作日
C.24小时,一个工作日
D.24小时，24小时
[单选题]欠费停复电、（ ）、违约用电等需采取停电措施的，应及时在营销业务应用系统内维护停电标志。
A.A：临时停电
B.B：窃电
C.C：计划停电
D.D：有序用电
[判断题]采集终端发生停电或复电时，应及时向主站上报停电和复电报文，报文内停复电时间须准确无误。停复电时间错报，是采集终端软件存在缺陷造成的。采集终端电池电压低、电池接触不良等，不会造成停复电事件异常上报。
A.正确
B.错误
[单选题] 监控系统应具有中心站手动遥控断电/复电功能,断电/复电响应时间应（）系统的巡检时间。
A.不小于；
B.不大于；
C.等于；
D.小于；
[单选题]针对欠费停电的客户，在客户交费后，(____)小时内完成复电。
A.6
B.18
C.24
D.48
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，欠费停电的客户缴清电费后，( )内复电。
A.当天
B. 12小时
C.4小时
D.24小时
[单选题]欠费客户缴清电费后,在缴费当天()时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。
A.21
B.22
C.23
D.24
[单选题]设备复电后应在()分钟内跟进计划复电信息。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]货物实际运到日数的计算：起算时间从承运人（ ）起算。
A.承运货物的次日
B.指定装车日期的当日
C.承运货物的当日
D.制票完毕
[判断题]加强故障抢修快速复电协同,设备运维单位按照“先复电,后抢修”原则组织故障抢修工作。
A.正确
B.错误
