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[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，欠费停电的客户缴清电费后，( )内复电。
A.当天
B. 12小时
C.4小时
D.24小时
[判断题]客户缴清欠费后,应在当日完成复电工作,对不能当日复电的,应主动向客户作出说明。
A.正确
B.错误
[判断题]客户无需缴清历史欠费，即可办理补卡业务。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项属于企业短信银行补缴欠费的缴费方式（）
A.转账
B.现金
C.支票
D.以上选项都是
[简答题]对未签订智能交费协议的电力客户及重要客户，如何按照规定的程序对欠费客户实施停电措施？
[判断题]过户前不检查号码是否欠费，客户无需交清历史欠费和实时欠费，可先办理过户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户自助缴费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间、地点的限制。
A.正确
B.错误
[判断题]自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、缴费卡二维码代替输入进行查询。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]《欠费客户停（限）电通知单》，应在实施停限电前3至5日内送达客户，并由客户签字认知。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]跨年度欠费的客户，每月按欠费总额的千分之二计算。
A.正确
B.错误
[单选题]对个别特殊情况的欠费客户，可在（ ）之后暂缓停限电。
A.客户交纳50%以上的欠费和电费违约金
B.没有制定切实可行的还款计划
C.口头承诺限期结清欠费
D.按照停限电的审批权限不经领导批准同意
[多选题]供电企业或对欠费客户停止供电时，须满足的条件是（ ）。
A.逾期欠费已超过30天
B.经催交，在限期内仍未交纳
C.停电前应按有关规定通知客户
D.客户同意
[多选题]自助缴费终端欠费信息查询页面支持输入( )进行查询。
A.户号
B.手机号
C.身份证号码
D.银行账号
