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[多选题] (多选题)入门接待服务主要包括 ___ 。
A. 验票服务
B. 入口导入服务
C. 咨询服务
D. 售票服务
[多选题]旅游景区接待服务管理的工作内容包括 ___ 。
A. 商业服务
B. 票务服务
C. 入门接待服务
D. 投诉受理服务
[单选题]社区基本医疗卫生服务主要包括 ( )
A.常见病多发病的诊疗和护理
B.慢性病治疗及康复医疗服务
C.社区现场应急救护
D.转诊服务
E.以上都是
[多选题]ETC客户服务主要包括( )等。
A.新办业务
B.售后服务
C.应用服务
D.拓展业务
[单选题] 履行社接待服务的( )是履行受接待服务最基本的要求,也是履行社接待管理的有效途径。
A.综合化和实效性
B.规范化和个性化
C.标准化和规范化
D.原则性和灵活性
[单选题]物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。主要包括对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。
A.公共性
B.私密性
C.义务性
D.程序性
[多选题]分行研发支持服务主要包括______。
A. 软件产品申请
B. 研发支持
C. 通知发布
D. 需利用服务支持渠道参与或配合的其他事项
[多选题]公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的（）（）_、（）（）_、（）（）_和（）（）_、（）（）_等内容。
A.单位
B.姓名
C.场所
D.公务活动项目
E.职务
[多选题]综合能源服务属于能效市场化服务，主要包括（）
A.节能服务；
B.多能供应服务；
C.清洁能源服务；
D.新兴用能服务
[多选题]能效服务包括公共服务和市场化服务。其中，能效公共服务主要依托省级智慧能源服务平台开展，其中包括（ ）。
A.电能监测；
B.能效诊断；
C.交易撮合；
D.能源环保
[多选题]就业服务体系主要包括( )。
A.职业介绍
B.就业训练
C.失业保险
D.劳动就业服务企业
[多选题]服务礼仪主要包括哪些方面（ ）
A.A.手势
B.B.握手
C.C.交换名片
D.D.服务语言
E.E..接打电话
[多选题]客户服务信息主要包括。（ ）
A.A.电话、通讯地址
B.B.邮箱
C.C.联系人姓名
D.D.客户服务密码
