更多"[单选题]粤通卡的制作、发行、充值和提供客户服务的单位是( )。"的相关试题:
[多选题]发行服务机构为客户提供开户.发行.( )等全业务周期的服务。
A.代扣账户关联
B.标签售后
C.ETC卡售后
D.信息查询变更
E.咨询投诉
[多选题]发行服务机构应提供以下客户查询服务:( )。
A.基本信息查询
B.充值消费查询
C.业务办理查询
[多选题]发行服务机构为客户提供开户、发行、( )咨询投诉等全业务周期的服务。
A.代扣账户关联
B.标签售后
C.ETC卡售后
D.信息查询变更
[多选题] 售卡充值网点为客户提供账单服务的内容包括( )。
A.单位客户交易明细
B.客户账单服务
C.余额查询
D.个人客户交易明细
[填空题]客户服务单位是投诉处理工作的责任( )__。接受乌鲁木齐铁路客户服务中心日常业务( )__和检查。(乌铁客〔2011〕255号)
[多选题]发行服务机构充值流程()。
A. 客户递交储值卡,发行服务机构核实卡状态
B. 收取客户充值资金,输入充值金额并选择对应充值支付方式。
C. 生成业务凭证由客户进行确认,留存档案资料
D. 客户递交手机号码,发行服务机构核实卡状态。
[多选题]线上服务渠道包括( )等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。
A.小程序
B.APP
C.公众号
D.网点
[单选题]手机银行手机充值业务为客户提供( )手机充值功能。
A.辽宁省
B.开通手机银行的客户
C.全国
D.开通网上银行的客户
[单选题]( )已停止新发行仅提供售后服务。
A.记账卡
B.储值卡
C.CPC卡
D.IC卡